新房没拿到装修找上门 个人信息被泄露请拨962000

“去楼盘看了房子，留下信息，结果连续好多天有各家楼盘打来电话让我买房”、“逛了一家装潢公司，结果不断有各种装潢公司打来电话”……昨天，本报报道了考生信息被泄露的的案件后，就有读者向本报反映各种类似遭遇。究竟我们的个人信息是谁泄露出去的？为此，记者采访了部分信息购买者。

另外，如果你遭遇过个人信息泄露，或者知道个人信息泄露的一些“内幕”，欢迎拨打本报热线962000。

骚扰电话“知根知底”

“一天二三十个电话算少了，实在受不了。”家住合肥蜀山区的闵女士告诉记者，自从她快要拿新房开始，各类装修公司的电话就没断过。她很诧异，自己的信息怎么被出卖了呢？

“这都过去8个多月了，装修公司的电话还有。”昨天，闵女士回忆起过去几个月的遭遇，依然十分郁闷。去年5月25日，闵女士在蜀山区西山银杏楼盘拿了新房，然而在这之前两个月，装修公司的电话就不停歇地“袭来”。

“大概在3月份吧，就有装修公司打我的电话，一天最少二三十个。”闵女士说，一开始她还耐心地解释不需要装修，后来实在不堪其扰，干脆不接电话了。令闵女士诧异的是，这些公司在打电话的时候已经知道了她的详细信息，甚至连房型都知道，“他们说根据我的房型有专门的设计，让我参考。”

其实，有闵女士一样遭遇的人不少。张先生日前到一栋写字楼参加一家企业的文化宣传活动，进门之后，作为嘉宾，他留下了大名和联系方式。然而，这些天，他的手机明显“热闹”了。“天天有电话，不是问装修的，就是问是否要买写字楼，今天还有人卖橱柜。”张先生说，参加一个活动，都把自己的信息给卖了，实在让人觉得不安全。

个人信息按小区卖

谭先生是安庆人，在合肥做弱电已经有不少年头了，他就曾帮朋友买过个人信息。“我一个朋友搞装修，看上望江西路华地学府名都小区，然后我帮忙促成交易。”谭先生说，那已经是三年前的事情了，当初一条个人信息也就几分钱，如今已经涨价了，一般两三毛钱左右。

相比谭先生，韩先生对个人信息出售情况更为清楚。韩先生今年32岁，在合肥从事装修很多年，购买楼盘业主信息对他来说是常有的事情。“这不是一两个装修公司的做法，而是所有人都这么干，否则怎么抢生意？”韩先生说，现在购买个人信息已经不流行按条收费，而是按照小区收费。“地段好的或者档次高的小区收费就贵多了。”韩先生称，目前合肥市场的价位是南边贵、北边便宜，“有一家装修公司包了政务区内森庄园的个人信息，花费要三四万块钱，而北城一般楼盘也就一两千。”

韩先生说，这样的价格是一手信息，如果是二手信息，那就便宜得多。“有的只要100多，甚至几十块钱，关键是这时候的信息已经很落后了，很难抢到生意。”韩先生说。

韩先生告诉记者，他们也知道出售和购买个人信息是违法行为，但是由于市场竞争激烈，购买个人信息成为通行的做法。“很多时候，是楼盘前台工作人员出售个人信息，在达成协议的时候我们都有默契，绝对不会泄露他们的信息，否则人家不会跟你合作。”

据了解，不光是现实中买卖，通过QQ群、微信等网络工具，可能仅花费几毛钱，就能买到包括姓名、电话、工作单位、开户行等较为完整的个人信息。

多是内部人士泄密

“我们在办理案件中发现，泄密的多是内部人士。”合肥市网安支队干警告诉记者，近些年，警方常会组织打击信息泄露，其中个人信息泄露多发生在网购、银行贷款、信用卡、购房、政府行政部门等领域。“大家将信息留下来的时候，这些信息往往已经被相关商家或骗子等盯上了。比如购买房屋，商家早早地从开发商或售楼部工作人员处等买到了相关信息，然后开始有针对性地给客户打电话，甚至有的不断打，都成骚扰电话了。”

这名干警介绍，从他掌握的数据和处理的案件来看，个人信息泄密案件整体呈增长趋势。“目前合肥市网安支队办理的个人信息泄密案件，主要还是配合刑事案件。具体到个人，个人信息的泄露由于比较庞杂，所以较难办理，信息如何泄露、泄露给谁、造成了什么样的损失，往往也面临着取证难的问题。”

“尤其一些无良网络公司，往往贩卖个人信息，你刚刚用姓名、手机号码、邮箱等注册了信息后，另一方面就会有人非法获取到这些信息，然后出售。”据介绍，合肥市网安支队也设立了网安警务室，是按照虚拟社会现实化的管理要求，在网站和网络运营商上建立网安警务室，从而加大对网上不法行为的打击力度和效率，确保网民的合法权益不受侵害。

个人防范非常关键

合肥市网安支队干警介绍，若个人遇到信息泄露，可以向互联网管理部门、工商、消协、行业管理部门或公安部门投诉举报。“我们主要是打击源头，也就是泄露信息的第一人。”

合肥市公安局刑警支队民警介绍，整体来说，合肥市并不是个人信息泄露的重灾区。目前合肥市公安机关主要是按照公安部的整体部署，组织一些专项行动，打击此类犯罪活动。

刑警支队民警还提醒广大市民，要加强自我防范。个人信息被泄露的途径主要是两个方面，一是网络信息的泄露，二是个人自愿填写，后被不法商人以盈利为目的而销售。“个人在填写一些信息的时候，一定要注意安全，减少手机号码、家庭住址的填写，防止泄密。”该民警介绍，个人防范目前还是防止信息泄密的重要办法。 本报记者 徐文兵 周晔

2014年信息泄露事件回顾

小米用户数据泄露

2014年5月13日晚间，有爆料称小米论坛用户数据库疑似泄露，涉及用户约800万。经乌云漏洞报告平台证实，小米数据库已在网上公开传播下载，与小米官方数据吻合。

快递客户信息被卖

2014年8月12日，有消息称，多家快递网站因存在漏洞遭黑客入侵，有1400万条个人信息在网络上被层层转卖。

根据警方调查，上述个人信息是由黑客恶意通过快递公司网站漏洞获取。

智联招聘简历泄露

2014年12月2日，乌云网上，有网友提交了智联招聘86万用户简历信息泄露的漏洞，并于12月3日正式公开。乌云网显示，黑客可通过漏洞获取包括用户姓名、地址、身份证号、户口等在内的私密信息。

12306用户数据泄露

2014年12月25日上午10点59分，有网友在“乌云-漏洞报告平台”发表一篇帖子称，大量12306用户数据在互联网传播售卖。泄露信息包括用户的明文密码、身份证号码、电子邮箱、手机号码等。12306网站回应称，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。