芜湖市消协组织开展“送法进企业”活动

25.05.2016  12:56

  

  为宣传消费维权知识,引导督促企业重视消费维权工作,5月23日下午,芜湖市消协工作人员来到世纪联华超市中山路店,组织开展“送法进企业”活动,世纪联华超市相关管理人员、售后人员以及客服人员近40余人参加培训。

  授课时,工作人员利用PPT的形式,重点讲解了《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规知识,介绍了《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》的修订情况,逐条讲解了消费者的权利和经营者的义务。他还结合日常受理的消费者投诉处理案例,与超市售后人员、客服人员进行了互动交流。

  活动现场,工作人员还向每位参训人员发放了两册法律法规汇编材料。