芜湖市消协发布“五一”旅游消费警示

　　“五一”期间春暖花开，正是外出踏青的好时节，很多消费者都计划利用小长假外出旅游，芜湖市消费者协会在此提醒广大消费者外出旅游、消费时要保障好人身、财产安全。

　　一、注意要选择有资质的旅行社。旅行社是特许经营的行业，报名时要注意查看“一照、一证”。即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，上面标注许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务等内容。

　　二、对于网购旅游产品要多加留意。网购旅游产品时，要尽量选择较知名的在线旅游网站。要认真查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动等相关信息，注意保留相关凭证。同时，要留意网站指定的旅行社是否具有相关旅游资质。

　　三、对于旅游广告宣传要核实真实性。要核实旅游广告中旅行社的名称、许可证号、地址等详实信息，对于缺少上述内容的广告，消费者要保持警惕。

　　四、仔细查看旅游合同。合同是各方权利义务的基本载体，消费者需仔细查看旅行社的基本信息;旅游行程安排，是否有自费旅游项目;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;浏览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排;旅游费用和交纳期限方式;违约责任和解决纠纷的方式等。

　　五、注意出行安全。消费者自助出行的话，根据景区指示牌游玩，切勿进入景区尚未开放领域。提前做好准备，尽量避免恶劣天气条件下出游。对于一些有一定风险的游玩项目，消费者应根据自身的身体状况谨慎选择。自驾游应带好随身证件，切勿酒后驾驶、疲劳驾驶。

　　六、重视食品安全。旅游时选择管理有序的地点就餐，要注意查看餐点是否有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等合法资质；查看有无明码标价。

　　外出旅游时如果发生消费纠纷，消费者要保留好相关消费凭证，依法向消费者协会或有关行政主管部门投诉。