芜湖市局打造平台提升统计服务水平

为认真落实市委市政府关于“亲切服务”专项行动工作部署，芜湖市统计局立足职能、注重实效、不断创新，积极构建“互联网+芜湖统计”，努力打造“亲切服务”新平台，大力提升统计服务社会公众水平。

一是利用统计信息公开平台，及时办理网民咨询留言。严格规范网上在线咨询留言办理程序，对网民通过芜湖统计信息网“局长信箱”、“在线咨询”、“投诉举报”等咨询投诉类栏目进行业务咨询的留言，明确牵头（承办）科室和办理时限，确保网民提出的问题得到及时准确的回复。今年1-8月，已答复各类咨询留言近30条。

二是利用微博、微信平台，主动拉近与网民距离。深入挖掘网民关心、关注的统计数据资源，不断开发贴近民生的数据产品，以翔实的数据和直观的图表定期通过“芜湖统计”政务微博、微信进行表述和解读。充分发挥微博、微信互动功能，积极回应网民关切，增进与网民的互动交流。今年1-8月，两个平台累计办理、答复网友各类在线留言70余条次。

三是利用“数据芜湖”移动客户端和“芜湖统计年鉴”电子平台，提升服务深度和广度。做好“数据芜湖”移动客户端运行维护工作，不断丰富统计数据产品，积极响应“智慧芜湖”建设，推出2009-2015年《芜湖统计年鉴》电子版。通过向网民提供官方统计的即时资讯，包括统计数据发布、统计热点问题以及统计数据指标解读等,使网民能在第一时间了解全市经济社会等各方面发展的新成果。