芜湖市国土局审批窗口服务城市工作“再出发”

29.08.2016  11:07
          8月下旬,芜湖市委书记宋国权调研城市规划建设管理工作。强调要深入学习贯彻去年底习近平总书记在中央城市工作会议上的讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚持人民城市为人民,切实提高城市发展的持续性、宜居性,加快建设和谐宜居、富有活力、具有芜湖特色的现代化城市。其中,强调要坚持问题导向,围绕“衣食住行、生老病死、安居乐业”,提供精细的城市管理和良好的公共服务,最大限度地满足群众生产生活需求,让群众在城市生活更方便、更舒心、更美好。
        芜湖市国土局将市委领导的讲话精神传达后,该局驻市政务服务中心国土窗口连日来利用下班后的时间,组织工作人员学习讨论,认识到市委领导的要求,是对国土资源部门如何更好地服务和保障城市工作,从一个侧面提出了新要求新课题:那就是如何坚持以“”为核心,进一步简政放权优化服务,努力提供精准、规范、高效、便捷的审批与政务服务,助力“大众创业、万众创新”,促进安居乐业,社会和谐,从而提升人民群众的获得感和幸福感。并结合半年工作成效和问题,明确以下工作思路,进一步做好本职工作。
        一是高度重视,强化认识自觉。以学习传达全市城市规划建设管理工作会议精神为新起点,教育督促窗口全体人员牢固树立“服务无小事”、“服务就是形象”、“服务就是发展力”的思想,切实将思想认识统一到市委和市局以及中心的工作要求上来,充分展示国土部门“保资源、保发展、保权益”的良好形象。
        二是全心投入,用心用情办事。要求窗口人员对照审批职能和岗位责任,养成严格规范、严谨细致、严肃认真的“三严”作风,认真查找“亲切服务”方面存在的不足和差距,全心投入工作、用心为民办事,想群众之所想、急企业之所急,努力做到全年审批与服务“无差错”、“零投诉”。
        三是努力践行,发挥示范窗口标兵作用。结合全中心和市局“两学一做”学习教育活动的开展,对照“亲切服务”和廉洁自律整改清单,明确整改时间段和要求,持续开展“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动,进一步发挥国土窗口“共产党员示范岗标兵”作用。
        四是推进审批流程再造。积极配合市局和中心,依托审批监管平台,在做好日常审批的同时,认真学习和落实《芜湖市国土工作流程汇编》,开展新一轮审批流程再造。同时,会同相关责任科室,配合市“权清办”,对国土“一站通”审批系统内的审批事项、流程图进行重置和完善,做到事项与要件一一对应,权力与责任环环相扣。
        五是推进重大项目审批“再提速”。落实市政府重点项目调度会有关会议纪要精神,按照中心统一部署,配合市住建委,开展建设工程项目并联审批,加快重点项目审批进度,梳理国土窗口并联审批事项清单和流程图,确保按时间节点要求实现并联审批线上运行。(芜湖市国土局 许礼华)