一道美丽的“蔚蓝色”风景——记安徽省地质博物馆志愿者团队
合肥市某小学的志愿者陈嘉怡正在认真给观众讲解
记者近日来到安徽省地质博物馆（以下简称“地博馆”），看到观众拥簇着身穿蔚蓝色马甲的讲解者，在一个个展厅里静静地听着解说，领悟着地球的前世今生，感受着大自然无穷的魅力。地博馆馆长胡雪松介绍，自2014年下半年始，不到一年时间，地博馆便招募了300多名志愿者，其中有50多名已通过培训，陆续穿上“蓝马甲”，利用业余时间，以承担节假日参观导览、义务讲解和后勤服务为重点工作，为广大观众提供了免费优质服务。截至2015年底，共计服务659人次达4500余小时。
地博馆于2008年开馆以来，先后被确定为“国土资源部国土资源科普基地”、“中国古生物学会科普基地”、“安徽省爱国主义教育基地”和“安徽省青少年科普活动基地”。 2014年11月28日，经过改进升级重新开馆，一个月间便接待国内外参观者125000多人次。
公益性事业具有很强的社会性和公众参与性，如何让公众在受教育、长知识的同时，参与服务，开展互动，搭建一个提升精神层面的正能量平台，拓展馆陈功能，是重新开馆后面临的一个新问题。
2014年底，胡雪松一面组织宣教部外出考察，制定《志愿者管理暂行办法》和《志愿者管理实施细则》，采取专人专管、部门统筹配合等方式，分社会和高校两大块志愿服务主体，规范志愿者的招募、注册、管理、培训等上岗前工作流程，为开展志愿服务打好基础，一面向社会公开招募工作。
为激发志愿者热情，地博馆建立服务保障激励机制，对一年内志愿服务时间满80小时的志愿者中，评选出“优秀志愿者”，进行通报表彰并颁发荣誉证书；鼓励志愿者在馆宣传平台上发表相关文章，积极参与相关科普活动。
地博馆宣教部部长缪蓓蓓介绍，近一年来，志愿者在讲解、导览等岗位默默奉献，绘出了浓墨重彩的一笔：每周末至少4场的志愿者义务讲解，为新馆聚集了大量人气，许多观众慕名而来；节假日的人流高峰期，志愿者积极在人流集中、扶手电梯等地带进行导览服务；4D影院内，志愿者们轮流上岗，给观众分发及回收眼镜、引导进场退场、维持观影秩序等。
缪蓓蓓介绍，讲解团队在退休女教师黄国蓉的带领下，通过点滴的扎实积累，志愿者义务讲解队伍逐渐壮大，除了一批资深志愿者的陆续加入外，还加入了许多年轻面孔。他们各有各的讲解风采，可谓人才济济，无一不备受观众瞩目。他们在繁忙的工作和学业中抽出时间熟记讲解词，为观众提供义务讲解，受到观众的一致好评。在世界地球日、防灾减灾日、科技活动周、全国科普日等馆里开展的主题科普宣传活中，都有他们活跃的身影，“蓝马甲”已成为展厅内不可或缺的亮丽风景。
同样，后勤岗志愿者也是默默付出。2015年举办的国土资源特色科普活动《重返侏罗纪——2015年安徽省恐龙迷电视科普大赛》，由于是首次在全市范围内举办如此大规模的科普活动，面临人手少、经验不足等困难，志愿者们积极参与到服务中，圆满完成了工作任务。
讲解是地博馆最直接为观众服务的手段，也是最能提升自己能力和素质的重要岗位。讲解志愿者黄天雄是一名在校大学生，于2015年1月加入地博馆志愿者队伍。他说，志愿者是从帮助别人中寻找快乐。志愿者服务让他在实践中拓宽了视野，在奉献中收获了成熟，在服务中丰富了知识，同时也让他的人生阅历更加精彩，对生活有了更深层次的感悟。另外，志愿者服务让他深刻明白了什么叫做“志愿”。志为志向，愿为自愿，所谓志愿就是一种自愿的利他，这与我们人性中的利己是相区别的。
孟子曰：“君子莫大乎与人为善”。作为志愿者，最大的价值是不能用金钱来衡量的，当真诚地问候和细致地讲解，换来的是他人发自内心的感谢，当倍感新奇却半知半解的观众最终露出豁然开朗的笑容，这就是奉献的意义所在。
行好事莫问前程，怎初心方得始终。希望安徽省地质博物馆的志愿团队会有更大发展。□
志愿者正在为观众讲解恐龙知识