“洗剪吹”变“颈肩肾” 顾客刷光8000元才脱身

31.05.2016  11:56

 

  事发理发店门口摆放着各种宣传海报

  中安在线讯 安徽商报消息 在合肥滨湖新区做房产中介的赵先生昨日向记者爆料,他上周到徽州大道与紫云路附近的一家阿玛尼派理发店理发,本来只想简单剪个发,店员却让他稀里糊涂做了颈部、肩部和肾部护理套餐,赵先生花费8000元办了会员卡才脱身。看着自己颈部和肩部一块块淤血,赵先生有些后怕,认为这家店的按摩师未取得相应资格证书。昨日记者暗访时,该店店员也向记者推销各种护理项目。该店的经营行为引起监管部门重视,包河区卫生监督所日前突查该店,发现该店在不具备诊疗资格的前提下,有误导顾客之嫌,且存在器具消毒不规范、未能出示营业执照、卫生许可证等问题。目前,卫生监督所已要求该店整改。

  二十多岁的赵先生家住滨湖世纪城小区,几天前,一家理发店的店员在小区里推销办卡,称交20元办张卡,就能享受20次洗剪吹,赵先生就交钱办了张卡。 5月26日16时许,赵先生来到徽州大道上的阿玛尼派理发店,想使用卡上的洗剪吹服务。“洗头时,一名店员告诉我,我的颈部有些问题,身体里堆积的毒素比较多,特别是在皮肤表层。”赵先生说,这名店员推荐他到二楼按摩服务区,让他体验一次肩部按摩。“按摩时,按摩师没有说价格,让我在按摩椅子上趴着,颈部按摩了十几分钟,随后在我的颈部涂抹了类似精油一样的东西。”赵先生说,精油涂抹上后,按摩师才说,已经开启了一套价值2900多元的肩颈理疗套餐。看着自己满是粘稠物体的肩部,赵先生明白过来为时已晚,只好接受。

  没等赵先生反应过来,女按摩师已经在他的颈部和肩部找了15个穴位,确定好穴位后,按摩师拿来拔火罐,将赵先生的穴位扣住,“说给我来一次开穴拔罐。”赵先生说,一个穴位对应一个拔火罐,拔一个火罐50元钱,“按摩师一共给我拔了15个火罐。”赵先生说,“拔火罐的价格也是所有套餐体验完后,按摩师才告诉我的。”

  一番揉按后交8000元办卡才脱身

  赵先生告诉记者,拔罐后,按摩师又说他的腰腹部状态不太好,是肾部缺乏调养的原因。按摩师随即用一种紫外线光的仪器,对着他的肾部做“调养”。

  一个多小时后,这三种调养套餐全部体验完后,赵先生一看消费单傻了,“一共消费了8000多元。”赵先生说,他根本没带这么多钱,“店方一名负责人和店员告诉他,除非办一张1.2万元的会员卡,“才可以将我消费的8000多元钱打折扣,按照5000多元计算。”

  赵先生说了不少好话,店方同意他拿8000元办理价值1.2万元的会员卡。“我用光了银行卡里的钱,又借了朋友的钱,凑了8000元钱,办理了一张该店的会员卡。”

  在赵先生提供的一张消费小票上,记者看到,肩颈保养套餐可以做15次,总价为2907元,肾部保养套餐可以做12次,总价为2142元。两笔消费金额共计5049元。“店方告诉我还有拔火罐等其他服务按摩,加起来一共是8000多元。”赵先生说,他迫于无奈在这家店办了会员卡后,才终于出了店门。

  回到家,看着自己颈部和肩部一块块淤血,赵先生有些后怕,怀疑这家店的按摩师未取得相应资格证书,也违规使用了按摩器具。

  昨日,记者就赵先生的遭遇联系该店一名负责人,该负责人称“我在出差,顾客如果有什么问题可以直接找我。”对于美容美发店能否从事拔罐、针灸等服务,该负责人始终不回答。

  洗发过程中店员趁机推荐中医“开穴”

  昨日上午,记者以普通顾客的身份来到这家阿玛尼派美发店,店门口除了摆放着美容美发方面的宣传展板,还有一块展板介绍该店提供肩颈保养服务,优惠价88元。

  记者进入店内表示要理发,洗头过程中,记者提到肩膀酸痛,一位女性服务员顺水推舟,建议记者到二楼去做个检查,“我们有专门的老师,可以帮你查看体质,有对应的服务方案。”该服务员表示,他们主要是通过“开穴”方式帮顾客缓解不适和疲劳,还可以拔罐。

  记者追问什么是“开穴”,服务员介绍,“开穴”就是按摩相关穴位,“具体要看你的体质,然后选择是通过手法还是银器帮你弄。”记者又问,该店是美容美发店,工作人员是否有资质提供相关服务,服务员称从事这些服务的是专门的老师,“这些老师都是中医,不是美容美发的。”

  记者提出看看“中医”的相关证明,服务员称暂时不方便。记者跟服务员聊天期间,三四位进入该店的顾客都被其他服务员建议上二楼去做个检查。

  无医疗资质不少美发店做中医美容

  记者从阿玛尼派店出来后,走访了多家档次较高的美容美发店,多数都提到除了美容美发外,还能提供理疗、养生、保健等服务,而且很多店员都不知道拔罐、针灸等服务需要相应的从业资格。

  在徽州大道一家美容店,记者表示肩膀疼想做个按摩,店员称他们这里有个肩部理疗,主要通过推拿和拔罐的方式进行,问及是否有卫生部门下发的许可证时,店员很诧异,“这不是都是美容美发服务吗,还需要卫生部门审批?”

  在北一环附近一家美容店,一位不愿透露姓名的店员称,他们店内也提供拔罐、针灸等养生服务,“不过老板曾告诫我们,如果有人来检查,就要把罐子什么的收好,不要让人看到。”

  记者从业内人士处了解到,拔罐、针灸、推拿等属于医疗美容,与传统的生活美容不同,美容店在未取得《医疗机构执业许可证》和未经卫生部门核准的情况下是不能提供医疗美容服务的,“不过现在美容服务内容越来越多样,很多人也不知道这些规定。”

  卫监所介入责令“阿玛尼派”整改

  这家阿玛尼派美发店的行为引起监管部门重视。日前,包河区卫生监督所工作人员突查了这家美发店。据该所综监科科长黄涛介绍,“该店所谓的开穴、排毒,我们在医学上并没有这样的术语。”依据我国医疗机构管理的相关规定,美容院不是医疗机构,经营范围只能是生活美容,比如皮肤护理、足浴等项目。如果从事丰胸、纹眉、除皱、针灸等侵入皮肤的医疗美容服务,就属于违规。“该美发店以中医的名义吸引客人,有误导消费者的嫌疑。”据黄科长介绍,我们国家对医疗行为有明确、严格的规定,有《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等法律法规,从事医疗、诊疗行为的必须是执业医师或执业助理医师等专业的卫生技术人员,其他人不得擅自开展和疾病治疗、诊疗相关的行为。“该店用类似于中医文化的用词、概念,可能会对消费者一些误导、诱导的作用。”黄科长称,正常人接受了这些所谓的治疗可能没什么反应,但真有疾病的患者,如果接受了所谓的治疗,可能会耽误病情甚至误诊。

  同时,监管部门在现场检查还发现了其他问题,“首先,从我们检查的情况来看,该店还存在客用用品、器具消毒不符合规范的问题,用品、用具很难做到一客一换、一客一消毒。”据介绍,检查人员在该店内没看到营业执照和卫生许可证,“店员说有,但不在店内,我们要求该店在本周五之前向我所提交上述证件。”

  据黄科长介绍,包河区卫生监督所已向该店下达了整改意见,根据该店的整改情况,进一步处理。

  这些话你是否听着耳熟

  ◎20元办张卡享受20次洗剪吹,好划算的!◎先生你的颈部有些问题……◎你身体里堆积的毒素比较多……◎肩膀酸痛?上楼去做个检查吧!◎你的腰腹部状态不太好,是肾部缺乏调养的原因。◎我们有专门的老师,可以帮你查看体质,有对应的服务方案!

  责编:宣海燕