界首市光武镇3万张“便民服务卡”联万家听民声

      “自从有了这张‘便民服务卡’，我们找村干部就方便多了，一有急事难事，只要打个电话，人就到了，我们村很多群众的难事都得到了解决。以前找村干部办事，要到村委办公地点，村干部下乡了，还找不到”！8月5日，界首市光武镇孙园村村民孙保民由衷地发出感慨。

      近年来，光武镇把群众需求作为第一信号，积极探索利民、为民、惠民服务新载体，为更好地倾听广大人民群众的呼声，更加快速、高效地服务群众，今年7月，全镇14个村（居）党组织以及村委会制作了共计2、9万张“便民服务卡”发放到群众手中。

      “便民服务卡”是一张联系卡，卡上有村（居）干部的姓名、职务、负责工作、手机号码，群众有事可直接拨打电话，干部在接到群众诉求后，必须在第一时间为群众竭尽全力办理有关事宜。在服务内容上，全镇14个村，村村成立便民服务中心，村干部实行坐班制，为群众办理事务，建立工作台账，详细记录群众询问、咨询的问题、时间、办理情况；镇党委成立督察组，定期对各村进行便民服务满意度调查检查，检查情况计入各村工作考核台账。

      通过“便民服务卡”的纽带作用，既提高了办事效率，也贴近了群众的心，为美好乡村建设注入了强劲的活力。

（ 来源：界首市光武镇信息站  作者：徐良 ）