公务专家提醒考生面试不卑不亢 切莫迎合考官
随着笔试成绩的公布，2014年“省考”考生即将迎来面试环节。5 月17日，本报联合安徽行政学院举办的大型免费公益讲座“公务员大讲堂”为广大考生们带来了面试专场讲座。公考培训教师们不仅传授了各种面试技巧，还为考生们带来了一次全真模拟面试的体验。
一定要避免小动作
考试培训专家刘鹰说，考生面试前进门时，敲门要自然一点，有引导员时要表示感谢。“有的考生面试时，进来站得笔直，然后九十度大鞠躬跟考官问好。接着说，‘尊敬的各位考官，很荣幸我今天能够站在这里参加面试，希望各位领导能给我一次机会，我一定不会辜负你们对我的期望。’”刘鹰说，这种问候方式没有必要，并且显得太啰嗦。“考生刚进去问好，或者到座位上再问好，都是可以的。问好的时候，就说‘各位考官好’，然后点头微笑就可以了。”还有些考生一进门就鞠躬，甚至边走边鞠躬，边说话。正确的方式应该是走到椅子前站稳再问好，显得正式、庄重。
“考生一定要避免小动作，因为一般情况下考生椅子下面是空的，考生任何细微的动作都会被考官捕捉到。”刘鹰说，考生的小动作主要集中在两个方面，“手上面可以有一些动作，但是不要乱转笔，还有一些下意识的动作，如搔头，挠耳，翻眼等。”
刘鹰建议，“还有一个是脚的问题，如跷起二郎腿，抖腿等不雅的动作。在前些年考场上，有些考生不断用手擦汗，都是一些下意识的动作，但这些影响了举止仪表的分数。另外，在退场环节，千万不要掉头就走，说一句‘谢谢考官’是有必要的。”
遇突发状况要淡定
一般情况下，考生在考场中会出现两个突发状况：答题中途突然卡壳以及没听清题目。
“对于第一种情况，考生要快速进入下一个环节，或者是下一个思路，也可以变换主题。”刘鹰说。对于第二种情况，考生可以请考官重复一遍题目，尤其是题目中数字比较多的时候，考生有些细节掌握不是很清楚。还有在地市考场的，可能会有些考官说话带方言，考生遇到这种情况，要敢于提问。
刘鹰回忆，有一年在某个市，考官提问“你怎样理解有为才能有位”。但是由于方言较重，考生听成了“你怎样理解有威才能有位”，一口气说了一分多钟。“旁边的考官实在听不下去了。直接告诉考生，是‘有为’而不是‘有威’，考生这才反应过来，题也答错了。”
答题应抓住关键点
究竟如何答好题？刘鹰说，面试的考题都有答题点，也就是说题里有关健的几句话、几个字，考生要善于发现，抓住答题点，透彻理解整个题目隐藏的深意，用简洁有力的语言直接回答。
扣住考点实际上是明确该题考查的是哪一种能力，最重要的是看最后的问题。刘鹰举例：假如你已经参加工作，突然接到通知调到本市一个离家庭较远的部门，上级要求你在3天后报到，请问你在这3天做哪些工作？
“考生要仔细审题，找出关键词语，有时考生不注重审题，实际上是因为心理素质不过硬，审不清题项要求，这是致命的。”刘鹰说。具体到这道题，考生要注意两点，一是“已参加工作”，这就涉及到原来的工作交接和对现在工作的熟悉；二是“离家较远”，这就要求考生注意家庭关系，体现出责任感。
不能一味套用模板
“考官最忌讳的是考生答题模板化，尤其在计划组织题、人际沟通题和应急题中。”刘鹰说，“在人际沟通中，考官比较反感的是，不管什么事情，不管是否能够协调，考生张口就答‘接到领导任务，这是领导对我的信任，我一定会认真努力地完成它’。”刘鹰说，这个开头太俗套了，实际上，这就是套路。
刘鹰说，打个不恰当的比方，就像学武术的人练的是花拳绣腿，花样多多却中看不中用，实战中往往被练散打者一两招制服。面试就20分钟的时间，那么多套路用上去，只见眼花缭乱，没有实质内容。
“在计划题中，考生不管题目问的是‘准备’还是‘开展’，一律是三段论：事前、事中、事后，这就不符题意了。”刘鹰说。
还有在应急题中，有些考生不管遇到什么事故或灾难，不管自己什么身份，身处什么地点，都回答“立即联系110、120、119，同时安抚群众。”这也是过于模板化的答题方式。“模板化还包括举止方面，看似有板有眼，其实是矫揉造作，不自然，就会显得不真诚。”刘鹰说。
本报记者 陶娜/文 王从启/图
现场模拟
个人信息准备个人信息准备要与岗位相匹配。“ 比如有次面试，有个题目问考生有何不足，他回答‘胆子很小’。 这本来不是什么大问题，可是这个岗位招考的是人民警察，这就不符合岗位要求了。”刘鹰说，“ 还有一年公选领导干部，选拔教育局长，有道题问考生有何优势。有考生回答在智力竞赛上获得优异成绩，在体育比赛中勇夺桂冠，但这个问题是用来选拔教育局长的，考查的是组织能力，所以该考生回答的与岗位不匹配。”
心理准备
刘鹰说，考生答题不要苛求完美，大体差不多即可，否则时间不够，“ 如果考官手上的答题参考要点有4~5 点，考生可能答到3 点就可以了。考生还有一个误区，在培训机构的引导下，考生有时候会极力迎合考官，这样反而会引起考官的反感。考生要做到不卑不亢，将状态调到最佳。”
形象准备
对于女生来说，发饰不宜过多，不要过于艳丽或奇装异服，着装自然得体、大方庄重。对于男生来说，不用太刻意，根据天气穿着，只要体现大方，适合自己即可，能显出小伙子的精气神就行。有考生问，在面试中是否一定要穿正装？刘鹰说，这个没必要，考生面试的时候气温大概有30 多度，考官都不会穿正装，如果考官面对的考生个个都深色正装白衬衣，考官也会审美疲劳的。
