青山乡立足群众解决关系群众切身利益问题

　　自党的群众路线活动开展以来，青山乡健全服务群众体系，因地制宜、分类施策推动解决关系群众切身利益的问题，努力为群众办成了很多实事好事，以担当精神为群众解决了很多难事。

　　健全完善服务群众大体系。建立完善乡一站式服务大厅、村便民服务站点二级服务平台,上下衔接优化服务功能、提高办事效能。在村推行为民代办服务,为群众代办各类证照、社保低保、户籍计生等事项。推行村干部轮班等制度,公开干部联系方式,坚决防止基层干部空岗、服务站点空置、群众办事找不到人等问题。

　　努力为群众办成实事好事。积极回应群众关切的问题,从群众最关心最直接最现实的利益问题入手,认真梳理听取意见中群众反映的问题,区分轻重缓急和难易程度,对目前能够解决的马上办,通过努力可以解决的限期办,暂不具备条件解决的向群众做好解释工作,做到件件有着落、事事有回音,让群众看到变化、得到实惠、感到满意,赢得群众理解和支持。着眼利民便民,从小事改起,从解决群众饮水、行路、用电、环境卫生等具体困难做起,特别关爱农村贫困人口、残疾人、空巢老人、留守儿童等困难群众和特殊人群,带着感情帮助他们解决困难和问题。

　　以担当精神为群众解难事。对群众反映强烈、久拖不决、目前有条件解决的老大难问题,特别是信访积案中反映的关系群众切身利益问题,乡党委和政府牵头负责,强化责任,集中攻坚,努力解决。

　　(陈 玲)