芜湖市鸠江区残联4月7日消息：近日，鸠江区湾里街道银湖社区开展“党旗下的向日葵”——网格员入户解民忧大走访活动，将网格管理工作做实做细。
家住银湖小区老年区的茅奶奶向前来入户了解情况的网格员反映，她家是低保户，今年77岁。15年前和老伴周小功余组成的家庭，一生无子女。老伴因患高血压、糖尿病等多种慢性病十余年，因长期用药导致肾功能严重衰竭，现双眼也看不见，她每星期要搀扶老伴到弋矶山医院做三次血液透析，医疗费用很大，给家庭正常生活带来了困难。网格员根据他家的实际情况结合民生工程政策，立即帮助该户填写了残疾证申请表，并带他到医院鉴定为视力残疾一级。及时帮助该户申报了贫困残疾人生活救助，使该户得到了有效的帮助。
通过“党旗下的向日葵”——大走访活动，发放便民服务联系卡，了解居民的情况，记录《工作日志》，建立民情台帐，对群众提出的求助信息，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，详细记录在案，及时组织相关部门协商办理。为今后更好地落实工作，服务群众打下了良好的基础。（芜湖市鸠江区残联 曹桂莲）
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