芜湖市局窗口连续十一年荣获“年度优秀窗口”称号

芜湖市局窗口在市政务服务中心2014年年度评比工作中，被授予“年度优秀窗口”的荣誉称号，这是该局窗口连续十一年被评为“优秀窗口”。 

2014年，窗口通过开展“亲切服务”主题实践活动和党的群众路线教育活动，以便民、利民服务为宗旨，处处体现“三心”理念：热心接待、细心审查、耐心解释。工作中做到“零关系”办事，“零利益”服务和“零障碍”审批，努力实现了窗口“四个明显变化”，即：服务意识明显增加，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升。全年总办件3340件，办结率、满意率均为100%。