近日，淮上区人口计生委在各镇、社区计生办证窗口安装服务质量电子评价器，由办事群众对工作人员的服务质量进行实时评价，有效提升窗口服务质量。
满意度评价器安装在各窗口前台的显眼处，评价器上设有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个评价选择键。办事群众在办理完业务后，可根据窗口工作人员的服务态度、工作时限、业务熟练程度等总体服务情况进行选择性评价，计算机系统会自动记录评价信息。各镇、社区每周对满意度评价情况进行一次统计，及时把统计情况反馈给相关工作人员，对存在问题，及时整改切实提高服务水平。（徐莉）