安徽省科协关于健全全省科技志愿服务体系 扎实开展新时代文明实践中心科技志愿服务工作的通知
各省级学会、协会、研究会，各设区市及省直管县（市）科协，各直属基层组织，机关各部室、各直属单位：
为深入贯彻党的十九届四中全会及省委十届十次全会精神，认真落实省文明委《关于转发中央文明委〈关于深化拓展新时代文明实践中心建设试点工作的实施方案〉的通知》（皖宣明电〔2019〕137号）、省委宣传部省文明办《转发〈关于新时代文明实践志愿服务机制建设的实施方案〉的通知》（皖文明办〔2019〕11号）、《安徽省志愿服务条例》、《中国科协办公厅关于印发〈科技志愿服务管理办法（试行）〉的通知》（科协办函普字〔2019〕136号）等有关要求，健全全省科技志愿服务体系，扎实开展新时代文明实践中心科技志愿服务工作，现就有关事项通知如下。
一、基本定义
（一）科技志愿服务
科技志愿服务，是指科技志愿者、科技志愿服务组织为服务科技工作者、服务创新驱动发展、服务全民科学素质提高、服务党和政府科学决策，自愿、无偿向社会或者他人提供的公益性科技类服务。
科技志愿服务的范围主要包括：
1.围绕新时代文明实践中心建设，依托党群服务中心、社区服务中心、科普中国e站等基层阵地，结合防灾减灾、应急避险、食品安全、卫生防疫、生态保护等群众关切问题，开展科技培训、科普报告、农技服务、义诊咨询、青少年科技教育等公益性科技类服务；
2.围绕创新驱动发展和乡村振兴战略，结合地方和企业科技文化需求，协助做好科技服务供需对接，对标开展相关的公益性科技类服务；
3.在文化场馆、科技场馆、科普教育（示范）基地等公共场所开展公益性科技类服务；
4.参与学雷锋日、全国科技活动周、全国科技工作者日、全国科普日、文化科技卫生“三下乡”、国际志愿者日等大型活动的科技志愿服务；
5.参与基层公共科技文化设施的管理和群众性科技活动的组织等工作，参与各级科协组织及其他单位开展的科技类相关活动；
6.为老年人、未成年人和其他生活困难群众等提供公益性科技类服务；
7.开展互联网公益性科技类服务；
8.开展其他公益性科技类服务。
（二）科技志愿服务组织
科技志愿服务组织，是指各级科协组织和相关机构成立的科技志愿者协会、科技志愿者队伍、科技志愿服务团（队）等。
（三）科技志愿者
科技志愿者，是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、科技技能、科技成果、社会影响力等，自愿为社会或他人提供公益性科技类服务的科技工作者、科技爱好者和热心科技传播的人士等。
科技志愿服务、科技志愿服务组织、科技志愿者应遵守《安徽省志愿服务条例》、科协办函普字〔2019〕136号文件的有关规定，接受各有关方面的监督。
二、健全全省科技志愿服务体系
（一）成立省市县科技志愿服务队
省科协成立省科技（科普）志愿服务队，由省级学会科技志愿服务队、设区的市科技志愿服务队、直属基层组织科技志愿服务队、省科技志愿服务专家团等组成；队长由省科协分管科普工作的负责人担任；设副队长若干名；秘书处设在省科技馆，省科协科普部主要负责人担任秘书长，组织部、学会部主要负责人担任副秘书长，省科技馆主要负责人担任执行副秘书长；省科学传播专家团更名为省科技志愿服务专家团。
设区的市科协成立设区的市科技志愿服务队，名称统一规范为“XX市科技志愿服务队”；由市级学会科技志愿服务队、县级科技志愿服务队、直属基层组织科技志愿服务队等组成；队长原则上由市科协分管科普工作的负责人担任；设副队长若干名；秘书长原则上由市科协科普部主要负责人担任。
县级科协成立县级科技志愿服务队，名称统一规范为“XX县（市、区）科技志愿服务队”；由县级学会科技志愿服务队、乡镇（街道）科技志愿服务队、直属基层组织科技志愿服务队等组成；队长原则上由县级科协主要负责人担任；设副队长若干名；秘书长原则上由县级科协科普部主要负责人担任。
（二）成立省市县级学会科技志愿服务队
省市县级学会成立学会科技志愿服务队，名称统一规范为“（学会名称）科技志愿服务队”，队长原则上由学会主要负责人或秘书长担任。
（三）成立基层组织科技志愿服务队
高校科协、企业（园区）科协、乡镇（街道）科协、农村专业技术协会等基层组织成立基层组织科技志愿服务队，名称统一规范为“（单位名称或园区名称或地方名称或农技协名称）科技志愿服务队”，队长原则上由基层组织主要负责人或秘书长担任。
三、扎实开展新时代文明实践中心科技志愿服务工作
全省科协系统要将新时代文明实践中心科技志愿服务（以下简称文明实践科技志愿服务）工作摆在科技志愿服务工作的突出位置，认真落实皖宣明电〔2019〕137号、皖文明办〔2019〕11号文件等有关要求，继续落实《安徽省科协 安徽省文明办关于开展新时代文明实践中心科技志愿服务工作的通知》（皖科协普秘〔2019〕34号），扎实开展文明实践科技志愿服务工作
（一）健全联系点制度
省科协驻会负责人继续分别联系指导全国建设新时代文明实践中心工作试点县（市、区）（以下简称全国试点县，全省共23个）巢湖市、天长市、当涂县开展科技志愿服务工作；分管科普工作的负责人、省科技（科普）志愿服务队队长挂点联系全国试点县桐城市和怀宁县；确保每个全国试点县原则上不少于一家省级学会或高校科协或企业科协的对口联系服务。设区的市科协驻会负责人要分别联系指导所辖全国试点县开展科技志愿服务工作；确保所辖每个县（市、区）原则上不少于一家市级学会或高校科协或企业科协的对口联系服务。
（二）建立上下联动机制
建立完善省科协统筹负责、市级科协协调推进、县级科协具体落实的联动机制。省市级科协要将科技志愿服务资源进行优化整合，将人才智力资源下沉县级开展服务。县级科协要在县级志愿服务促进中心的组织协调下，发挥党员干部示范带动作用，依托县级学会、乡镇（街道）科协等基层组织，做实县级、县级学会、基层组织科技志愿服务队，与文明实践所、站无缝对接，进乡村、进社区、进基层，把服务送到群众心坎上。
（三）打造科技志愿服务项目
1.精准设计项目。深入把握新时代文明实践的目标任务，准确把握群众需求动态，精心策划贴近百姓、贴近生活的科技志愿服务项目，持续不断推出项目清单。着眼凝聚群众、引导群众，用群众喜闻乐见的形式宣传解读习近平新时代中国特色社会主义思想，广泛宣传党和国家关于创新发展的重大战略举措和自主创新成就，制定具有引领作用、需要统一组织开展的主题科技志愿服务项目。着眼满足广大群众普遍、共性的现实需求，围绕与群众生产生活密切相关的科技领域问题，设计普惠性科技志愿服务项目。着眼满足群众个性化、差异化需求，特别聚焦空巢老人、留守儿童等，定制内容各异、需要专门配送的特惠性科技志愿服务项目。
2.完善项目流程。按照“成立项目—招募志愿者—实施项目—评估效果—优化项目”的流程，对科技志愿服务项目实行闭环管理。服务项目制定后，及时发布、推介，坚持因事找人，依托项目招募科技志愿者和科技志愿服务组织。严格按照项目的目标、要求和进度，认真组织实施，做好预算执行，实现项目可评估、可考核。建立项目效果反馈机制，通过问卷调查、事后回访等征求群众意见建议，不断完善项目内容、改进实施方法。
3.丰富服务方式。根据不同项目内容，采取不同服务方式。开展集中服务，围绕重要主题，利用全国科技工作者日、全国科普日等重要时间节点，集中组织内容丰富、形式多样的科技志愿服务活动。开展站点服务，针对群众日常需求，依托普遍设立的志愿服务站点，进行经常性科技志愿服务。开展点单配送服务，实行“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，为群众提供有针对性的服务。
四、有关要求
（一）加强组织领导
科技志愿服务是省科协当前工作的重中之重。省科协科普部会同组织部、学会部负责全省科技志愿服务工作的总体协调，省科技馆负责具体组织实施；省科协科普部要明确人员、省科技馆要指定专职人员具体承担此项工作。各级科协、各级学会、基层组织要高度重视，切实摆在突出位置。省科协将科技志愿服务工作纳入省政府对各市政府目标管理绩效考核的全民科学素质考核细则中，各设区的市科协也要纳入对所辖县（市、区）全民科学素质考核细则。省市县级科协要将科技志愿服务工作纳入对所属学会、基层组织的评价（或考核）内容中。各设区的市科协和成立了科技志愿服务队的省级学会、直属基层组织要在每季度结束后的10个工作日内，向省科协报送上一季度科技志愿服务工作进展情况（迳送省科协科普部、省科技馆）。季报告情况作为对各市全民科学素质考核和省级学会、直属基层组织评价（或考核）的重要内容。
（二）强化资源保障
市县级科协要统筹用好中央财政转移支付的基层科普行动计划、省财政转移支付的科普为民惠民和本级工作经费等有关资源，各级学会、基层组织要加大资源投入，切实为科技志愿服务工作提供有力保障。
（三）做好注册发布宣传
各级科协、各级学会、基层组织要督促指导有关科技志愿服务组织、科技志愿者按照《中国科协科普部关于进一步做好科技志愿服务有关工作的通知》（科协普函基字〔2019〕49号，可通过中国科协网站查阅）要求，通过中国科协指定的科技志愿服务信息平台（以下简称平台）进行注册认证。
科技志愿服务组织注册后，要通过平台发布活动信息、组织科技志愿者网上报名参与，活动结束后通过平台进行宣传。
根据《中国科协科学技术普及部、组织人事部关于报送2019年度优秀科技志愿服务和基层科协“三长”等工作典型事迹有关事项的通知》（科协普函基字〔2020〕12号）要求，各级科协、各级学会、基层组织当前要重点督促指导已经成立的有关科技志愿服务组织、科技志愿者在平台注册，并发布科技志愿服务活动，大力宣传我省科技志愿服务组织、科技志愿者的典型事迹。
联系人：省科协科普部 陈宏方 电话：0551-62661740
省科技馆 王薇 电话：0551-65328439
安徽省科学技术协会
2020年4月22日