我省邮政"城乡聚媒体"领跑县域市场

　　 据《安徽邮政报》报道　 “你们的‘城乡聚媒体’广告很好，以前不了解不知道，这次尝试了广告效果非常好。”中国银联股份有限公司安徽分公司业务部陈经理日前告诉记者，“通过你们的宣传，今年我省农民工卡取款业务取款总量位居全国第一，取款笔数排名也十分靠前，你们的宣传起了很大效果”。2014年年底，中国银联股份有限公司安徽分公司面对“农民工卡返乡取款”业务逐年萎缩的境地，亟需通过有效市场宣传推广扭转局面。偶然契机他们了解到安徽邮政“聚媒体平台”广告推广业务，尝试性与安徽邮政进行了首次“农民工银行卡特色服务全省推广”的合作，就获得了成功。
　　 银联客户的首次试水换来了对邮政“城乡聚媒体”平台全新认识，这也是我省邮政“城乡聚媒体”广告平台市场专业化运营的一个表现。1年多来，我省邮政针对全省媒体化运营的实际情况和市场需求，利用渠道和资源优势从市场竞争较为薄弱的县及县以下广告市场入手，打造了一个覆盖全省，在全省县及县以下广告市场重点突破的“城乡聚媒体”平台。通过１年多的时间，因其具有独特的渠道优势和专业化水平得到了客户和业界的认可。

蓄势而为建平台

　　 “这是最好的时代，也是最坏的时代。”狄更斯的这句名言用在今天的传媒广告市场再合适不过。极具变革时期的传统媒介无论在内容和形式都发生了翻天覆地的变化，这给了邮政深度介入传媒广告业提供了良好契机。
　　 2010年，我省邮政率先在全国开展了媒体化运营，以“印、广、发”打通产业链的理念开展了报刊广告运营，经过几年的摸索，我省邮政媒体化运营经历了“报刊媒体化”——“邮政综合媒体广告平台”——“城乡聚媒体”的发展阶段。2013年，我省邮政确定了整合资源，搭建平台，推进“聚媒体”快速发展的思路，重点打造县及县以下广告市场，通过“边建设、边整合、边打包推广”，有机整合内外媒体资源，高度重视DM业务转型发展，整合网点LED、电视、展示牌、便民服务站、报刊亭、户外广告牌、邮政编码牌、赶集营销、邮政号薄、小批量贺卡及商务期刊等资源形成“聚媒体”。利用邮政优势资源，积极建设示范田广告牌、乡镇特色广告牌、社区广告牌、乡镇邮政编码广告牌等产品，打造邮政烙印浓厚的媒体，实现宣传渠道和产品的下沉，避实就虚，在目前广告传播最为薄弱的县及县以下区域努力成为广告投放产品的领导者和广告投放的主导地位。
　　 经过1年多的努力，目前已在全省建立了城市和乡镇两大区域“聚媒体”广告运营平台，产品类型也从当初的单纯的报刊广告产品、函件传统广告产品到如今的以“营业支局”为核心的邮政电子终端广告产品、支局所楼宇广告产品、乡镇户外广告产品；以“《蓝精灵》演艺世界”、“赶集营销”、“集镇路演”、“热点活动”等为核心的游动式广告产品；以传统函件、报刊广告产品为核心的邮政渠道性广告产品。目前，全省邮政媒体化运营产品种类达到了40余种，涵盖报刊、函件以及社会强势媒体等各版块。

强化管理出成效

　　 广告传媒是市场化、专业化水平很高的行业，要想在这个行业中拓展和建立自己的市场地位，除了过硬的产品和渠道外，团队的专业化和管理的有效性显得尤为重要。我省邮政在平台搭建、渠道拓展的同时，强化专业化服务水平、制度建设和内部管理。
　　 为使广告客户能够充分了解和接受邮政广告媒体，使其短期尝试变成长期的合作，我省邮政强化广告产品售后服务，树立专业形象。建立了客户广告投放“跟踪反馈服务体系”，在广告投放后，尽可能的在受众人群分布、结构、频次、效果评估等方面给客户更多更准确的反馈。同时在广告服务过程中，还提供包括广告策划、视频制作、名址筛选、免费封装、定向投递、效果反馈、客户登记以及定向推介等个性化服务。同时，按照“谁开发、谁维护”的原则，由营销人员对售后情况予以跟踪服务，通过上门拜访、电话沟通等方式，了解广告发布效果、广告策划水平、广告服务能力等，并搜集大客户反馈意见或建议等，提升专业化服务水平，树立邮政广告经营的专业化形象。
　　 在广告发布流程和质量监控方面，我省邮政还通过严格流程管理提升项目运营水平。同时为调动员工的市场营销积极性，进一步做好区域“聚媒体”平台业务，在广告揽收政策制定上，通过正向激励调动员工参与度，不少市县公司通过开展内部公开竞标，发挥能人效应，此举大大促进了业务发展，激发员工参与营销的积极性与主动性。

创新模式拓空间

　　 从2014年开始，我省邮政在平台建设的同时，积极探索媒体资源外包和代理社会优质资源相结合的工作。按照“市场化运作、媒体化经营、规范化管理”的原则，通过与社会广告公司以及其他优质广告资源方进行整合置换、互为代理和共同开发因地制宜打造广告产品，借助他方力量开发媒体广告市场。
　　 各地邮政也进行了积极的尝试和探索。合肥市分公司从一开始就积极与第三方合作，以邮政网点为平台，由第三方投资对邮政网点进行广告发布平台建设，将电视等相关设备安装联网到位；同时将乡镇邮政编码广告牌、县域农村支局所户外广告牌建设等项目与第三方合作，也由对方投资建设进行广告发布，邮政对广告收入进行分成。芜湖市分公司则结合新媒体、新技术平台做新文章，尝试性的引入腾讯QQ和微信广告产品，结合邮政传统广告产品整合打包开发分众广告运营产品，实现借力发展。六安市分公司通过打造演艺新媒体平台，延伸其他类型的展会，造集造市，创造区域热点和营销机会，实现专业板块联动发展。依托演艺活动及“3·15”等社会热点活动，举办各类小型展会，开展路演、“纳凉晚会”、赶集营销等模式造集造市，创造区域热点和营销机会，实现专业板块联动发展。黄山市分公司通过进一步内外资源整合，积极引入新媒体，升级现有邮政媒体平台。积极融合新媒体新技术，尝试开发本土广告运营微信公众号“E邮天都”，打造分众广告市场，做优聚媒体平台。
　　 2015年，我省邮政将继续搭建以“城市聚媒体”和“县域及乡镇聚媒体”两大板块构成的“城乡聚媒体”平台，按照“边建设、边整合、边打包推广”的思路，整合包括新媒体在内的内外媒体资源，形成以合肥、芜湖、阜阳、安庆等为中心的区域广告综合服务平台，进而形成向全省乃至向全国辐射的邮政综合广告运营平台。（姚坚）