省教育厅在省政务中心“优秀窗口单位”年度考核中名列前茅

近期，省政府办公厅发文通报，省教育厅在省政务服务中心2017年度考核中被评为“优秀窗口单位”，且名列前茅，连续第11年获此殊荣。

2017年，省委教育工委、省教育厅领导班子高度重视窗口工作，分管领导多次听取汇报，班子成员每月到窗口坐班。4月21日、10月25日，省教育厅厅长李和平两次到省政务服务中心教育厅窗口实地调研，要求加快推进“互联网+政务服务”建设，让群众办事“找得到门、找得到人”，更能“办得成事、舒心办事”。

委厅全面推动简政放权向纵深发展，经省政府同意，取消“自费出国留学中介服务机构资格认定”等2项行政许可。深化行政审批“审监分离”改革，相对集中行使行政审批权，强化权力监督。9月，在省行政审批件督查中，被反馈“审批事项及流程做到了全面公开，办理审批事项的流程较规范，服务态度比较热情，电话回访满意度100%”。大力推进“互联网+政务服务”，组织60多个事项网上办理，其中普通话等级证书补办、高考成绩证明和录取证明等全程网办，让“数据跑腿”替代“群众跑路”， 在安徽政务服务网开设窗口，公开发布申请材料、流程图、结果样本等要素信息，并在安徽教育网同源发布，实现了“一张网一个门，群众办事不求人”的初步阶段性目标。相关工作陆续被中国政府网、《中国教育报》、中新社以及中纪委监察部网站、安徽新闻联播等中央和省级主流媒体宣传报道。

在各后台处室、单位的指导和支持下，窗口始终坚持高效办事、热情服务的“五零”标准和“五心”服务，力求减环节、优流程、转作风、提效能、强服务。先后组织开展“减证便民”、“最多跑一次”等活动，全面清理和规范各种证明和手续。编制并及时更新标准化服务指南，与相关厅局“串改并”，拓展联合办理事项范围。坚持开展亲切服务，树立服务型政府形象。全年承办权力类事项1万余件、服务类事项近82万件，按时办结率100%。深入开展“讲看齐、转作风、树形象”专项行动，获省直机关工委“五一劳动奖状”，12人次被中心授予“服务之星”或“党员先锋岗”称号，1名同志被教育部留服中心评为认证工作“先进个人”。 窗口更先后被省委宣传部、中宣部评为全省、全国第四批“学雷锋活动示范点”。