省局窗口开展“擦亮窗口、提升形象”活动

近日，省安全监管局窗口开展“擦亮窗口、提升形象”活动。窗口工作人员统一着装、挂牌上岗、精神饱满、工作提示牌、政府信息公开受理点、服务评价器等标牌规范直观，窗口服务指南、项目告知单和示范文本等资料齐全。

活动开展以来，窗口工作人员从思想认识上、业务工作上查摆问题，积极整改，不断提高，各项服务工作高效便民，获得了办事群众的一致好评，窗口工作人员先后被省政务服务中心评为“服务之星”和“党员先锋岗”。截止目前，窗口已受理各类办件5400余件，受理按时办结率百分之百，群众满意率百分之百。

同时，窗口多措并举，不断加强政务服务工作。积极推进行政审批制度改革，及时衔接落实国务院和省政府有关取消和下放的行政审批事项，做好局内设机构职能调整后相关行政审批对接工作，配合相关处室调整我局有关行政审批事项的审批权限。充分发挥窗口“一站式”功能，不断提升政务服务水平，加强窗口工作人员管理，严格按照省政务服务中心各项规章制度要求，落实“公开透明”“首问负责”“限时办结”等各项规定，增强服务意识、责任意识和效能意识，提高行政审批服务效率。