六安市金安区市场监管局六举措强化旅游市场监管

　　为贯彻落实《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律法规,六安市金安区市场监管局多措并举，认真组织开展了旅游市场专项整治行动，促进旅游业健康、快速发展。

　　一是强化旅游合同监管。对辖区各旅行社、星级饭店和景区景点等进行摸底调查，了解旅游合同使用情况。严厉打击合同提供方擅自修改、增减示范文本条款，免除提供方责任、加重对方责任或排除对方主要权利等违法违规行为，规范旅游合同乱象，查处旅游服务合同中的“霸王条款”，维护消费者合法权益。

　　二是打造旅游服务品牌。根据区政府悠然蓝溪创建“国家级旅游度假区”三年行动计划，积极开展对接、帮扶，着力打造餐饮服务品牌和旅游服务品牌，争创国家“旅游区域品牌创建示范区”。协调、推进毛坦厂镇申报历史文化名镇区域品牌价值评价，帮扶旅游景区申请旅游服务类注册商标，争创知名品牌。

　　三是倡导诚信守法经营。在旅游景区、景点和旅游企业中，积极开展“守合同重信用”活动，弘扬诚信、褒扬守信、惩戒失信。强化对旅游宣传广告的监督管理，严厉查处在旅游合同及宣传资料中设置消费陷阱、误导消费者的虚假广告、虚假宣传行为。开展消费维权“进景区”活动，积极受理、妥善处理旅游消费纠纷。

　　四是提升旅游服务质量。深入悠然蓝溪、皖西大裂谷、东石笋等区内重点景区，强化旅游商品和服务质量监管，坚决打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物的行为。积极推进旅游景区“餐饮服务食品安全示范店”、“文明餐桌”、景区服务质量提升等创建活动，提升服务水平，助推文明城市创建。

　　五是做好食品安全保障。扎实开展“特色美食”和“田园客栈”农家乐示范户创建工作，提升金安农家乐服务水平，推动乡村旅游发展。制定重大旅游节庆、重大活动食品安全保障工作预案，强化对餐饮接待单位的巡检、巡查，为ITF国际男子网球公开赛、六安市第八届桃花节、昭庆寺庙会等旅游节庆活动保驾护航。

　　六是开展联合执法行动。突出重点旅游时段、重点旅游景区，与旅游、公安、交通、安监等部门联合执法，协同作战，形成整治工作合力。坚决取缔无照经营、超范围经营旅游业务等违法行为。重点检查各旅行社、星级饭店和景区景点等旅游企业的安全保障措施，重点部位的消防设施，特种设备运营情况，消除潜在的安全隐患。