宣城市泾县市场监管局严把四关护航“双十一”消费高峰

09.11.2016  03:36

  2016年“双十一”网购节将至,宣城市泾县市场监管局立足职能实际,提前开展网络监管工作,严把四关着力加强辖区网络交易市场监管,积极护航“双十一”消费高峰。

  一是严把主体关。该局结合“无照经营”专项整治行动,对辖区内从事网络商品交易的经营户进行排查,检查经营户证照持有和公示情况,并耐心向经营者宣传《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》、《互联网广告管理暂行办法》等法律法规,对符合办照办证条件的网店督促其及时办理,引导其增强自律,合法合规开展营销活动,对涉嫌假冒有限责任公司或伪造企业名称的网店,则立案查处。

  二是严把广告关。围绕刚于2016年10月1日施行的《互联网广告管理暂行办法》,该局加大了对“双十一”期间网店广告的监管频次与检查力度,尤以虚假宣传、假打折、“最”字号绝对化用语、互联网广告未显著标明“广告”或关闭标志等违法行为为重点打击对象,进一步规范互联网广告市场秩序,切实维护消费者合法权益。

  三是严把质量关。该局组织执法人员对辖区网店所售商品的包装标识、进货票证、合格证明、生产许可进行检查,并辅之以抽样送检,严厉查处销售不合格产品、“三无”产品和假冒伪劣产品等违法行为,对不合格商品一律责令下架并依法处理,严防不合格商品流入市场。

  四是严把维权关。为应对“双十一”期间尤以消费者收到货物后的维权高发态势,该局以“12315”消费投诉维权平台和“12345”政风热线为主要抓手,严格按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等规定受理各类网络消费投诉,同时积极落实节假日值班制度,做到工作人员不空岗、投诉电话不漏接、维权工作不断档,确保件件有回应、事事有交代,不断提升网络消费维权的及时性和满意度。