高水准的六安登记服务----建好标准化大厅,科学再造业务流程,优化窗口设置,积极主动服务

09.11.2016  20:34
         
       
        摄影/洪曙光
          □ 刘志刚/文
          窗口建设是确保不动产统一登记工作顺利实施的重要组成部分,直接关系到广大人民群众的切身利益,影响不动产登记效率和服务满意程度。
       
          不动产登记制度实施以来,安徽省六安市不动产登记部门以建好标准化服务大厅为基础,科学合理再造业务流程,优化登记窗口设置,积极主动服务,不断提升不动产登记服务水准。
       
          建好标准化大厅
       
          建好服务大厅,是做好窗口设置的基础。得益于原房屋登记单位的整建制划转,六安市不动产登记服务大厅近6000平方米的办公场地由市不动产登记中心(以下简称“中心”)统一管理。中心在充分利用现有基础设施对软硬件升级改造的同时,按照创建国家文明城市建设的要求,添置了不动产统一登记工作所需的相关设施设备和便民设施。
       
          为方便群众办事,中心还加挂了市政务服务中心不动产登记分中心的牌子,共进驻10家单位,设置23个业务类型窗口、78个台席合署办公。其中,中心共有业务窗口32个,主要负责市本级不动产预审咨询、登记,不动产权籍调查,档案查询以及司法查封等业务。市直相关部门办理税收、维修基金征缴、白蚁防治、公证、房屋测绘、土地勘测等相关业务,以及房管部门的商品房与存量房备案、存量房交易资金监管等与不动产登记相关联的业务都可以在中心办结。
       
          这种大厅设置模式,实现了不动产交易与登记“统一流程受理,业务流程内部流转,统一窗口发证”,最大限度地为办事群众提供了方便,也便于各单位各部门之间的对接,有利于提高登记效率。