界首市:补贴“一站式”践学好党员

05.09.2017  15:14
  界首市农机结合“两学一做”学习教育,进一步规范农机窗口、整合资源、完善流程,积极提供“农机购置补贴、办理农用车入户、农用驾驶证办理、职业资格证办理”等现场一站式服,务提升各项管理服务水平。

  加强业务学习,提升服务水平。确定每周一上午为“集体学习日”,各股室工作人员结合各自业务范围轮流进行授课,相互交流学习。

  完善办事流程,立足高效服务。各业务人员结合业务实际,采用换位思考法查找制约便捷高效服务的因素,从办事群众“办理业务的文件依据是什么?需要提供哪些资料?如何办理?”等问题着手,对每项业务进行了梳理,并将规范的办事流程图进行公示,方便群众查询和办理业务。

  整合窗口资源,更加便民利民。本着便民原则,对业务窗口进行了资源整合:将“农机购置补贴、办理农用车入户、农用驾驶证办理、职业资格证办理”“合四为一”,提供一站式服务,更加方便办事群众。

  强化思想建设,增强服务意识。从严落实“一岗双责”、首问负责制和窗口单位作风建设等要求,局领导每季度对干部职工开展一次集中谈话,针对个别职工存在群众投诉的情况,确保每一名干部职工时刻保持良好的服务状态。(杨进声)
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裕安区首批补贴资金发放到位
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