界首市任寨乡计生办证“多快好省”

      经过近期的走访询问，界首市任寨乡计生办梳理征集到的村民诉求，致力于提升计生服务质量，总结出“多快好省”的办证流程。

      一是“多学”。定期组织乡、村计生干部对相关政策和文件进行学习培训，并根据所培训内容进行考核。同时，不定期更新村级公示公开栏、进村入户走访的方式发放宣传手册，及时将《生殖保健服务证》、《生育证》、《独生子女父母光荣证》和《流动证》等证件办理条件及所需证明材料分类公布公示、深入宣传。

      二是“快办”。对群众办证所需材料，实行“一次性告知制度”，对材料齐全并符合政策要求的实行“限时办结制度”。对材料不齐全或者不符合政策要求的，说明原因做好解释，让群众“少跑腿”、“少走弯路”。针对特殊人群，允许他人代办或者计生人员上门帮扶办理。

      三是“服务好”。努力提升服务质量，规范自己的言行举止，耐心的解答群众疑问，做到不推诿、不回避，真正做到接待群众要耐心，解决问题有真心，帮助群众用诚心。

      四是“省时”。一方面提升工作人员的业务素质和技能水平，另一方面充分使用新型通讯工具、现代化网络、无纸化办公等办公条件，不仅节省了群众办事时间，也提高了办事效率。

（ 来源：界首市任寨乡信息站  作者：周祥 ）