电子留言板助推智慧法院建设

11.08.2017  18:52
 

  安徽法院网讯    “李法官,我是蔡某,我的判决书啥时候能领?要是能领打电话给我!”“周法官,非常感谢您的耐心疏导,我和我的老公和好啦!”这是日前在马鞍山市雨山区人民法院新设立的的“电子留言板”上的两条语音留言。

  由于案多人少,法官业务繁忙并且经常要外出巡回办案、调查取证、送达或参加会议等,而当事人来访又不定时刻。雨山法院为让人民群众少跑一次路,少花一分钱,特设立了法官电子留言板。电子留言板位于诉讼服务大厅内,当事人可以点击指定法官的头像和姓名,给他想要咨询的法官留言。留言的内容会通过法院内部系统发送到法官的邮箱。与传统的留言板相比,电子留言板可以实现文字留言、语音留言以及视频留言等多种类的留言方式,同时可以直接发到法官邮箱,方便法官进行查阅回复。

  “同时雨山法院正在开发与电子留言板为一体的应用,让当事人的留言可以直接发到法官的手机上,条件允许的话法官甚至可以做到在线直接答复。

  “电子留言板”是雨山法院在顺应信息科技时代发展潮流,坚持问题导向和需求导向,全力推进人民法院信息化建设转型升级,努力建设“智能法院”的重要举措之一。目的是通过畅通民意沟通渠道,引导当事人合理表达诉求,切实使人民法院的民意沟通工作逐步走向公开化、规范化、制度化,扎实提高司法公信力。

  据统计,自留言板设置至今,共收到群众留言157条,其中涉及法律咨询或立案登记的有66条,跟案件有关的有79条。

  “有了它,我们少跑了不少冤枉路,省了不少事儿。”一位在留言板上留过言的当事人周某如是说。