瑶海区文明创建推行“一把手”工程

　　市民文明素养的提升与城市的发展从来就是互促并进、同频共振的。

　　行走在瑶海区的大街小巷、公园广场，一幅幅精美的公益广告如清泉滋润心灵，让人处处感受到蓬勃的文明力量；一群群活跃街头的志愿者用雷锋般的热情，助人为乐，尽显向上向善的道德风尚；一双双小手拉着大手，吟唱着社会主义核心价值观，让文明之花尽情绽放……文明的基因正融入每位市民的血液和灵魂中。

　　文明创建推行“一把手”工程

　　瑶海区把文明创建工作作为“一把手工程”来抓。在瑶海区《主要道路路长管理责任制实施方案》中，由27位区领导分别担任“路长”，区直41个单位负责同志在“路长”的领导下担任“路段长”，重点对一条主干道、一条街巷和一个老旧生活小区环境卫生、城管执法、绿化管养、生活小区等10个方面开展督查巡查。

　　墙面灯杆上有没有“牛皮癣”，门店商户有没有“伸舌头”，送孩子的家长有没有图方便乱停车……“路长”们要练就“火眼金睛”，对于发现的问题要及时督促辖区和责任单位尽快整改，遇到特别棘手的问题时，“路长”还会牵头召开督办会，协调解决。同时，瑶海区还将全区划分为89个网格，每个网格安排1名城管队员和2名社区工作人员担任网格员，负责网格区域内城市管理事件的发现、处置和核查，每月对网格员的工作成效进行考评，考评结果与工作绩效挂钩，对不合格网格员予以待岗处理。

　　实行问题整改“销号制”

　　“一年来，由各级通报和我们排查发现的关于城市创建的问题达2500余个，区里都一一登记造册，督促责任单位销号解决，目前98%以上的工作都得到了落实。”瑶海区文明办主任王晓枫介绍。

　　瑶海区把问题归纳整理成6大类36个小项，分层分类督促落实整改。针对交通秩序、市容环境、校园周边、流动摊贩、公共服务场所和社区环境等整治工作，按照“定人、定岗、定责”的工作方法，加大日常巡查力度。目前，共新规划路面停车位1400余个，建硬隔离桩5656个，从源头遏制违停乱象。完成13个农贸市场的改造，建立规范经营的摊群点27处，计划再迁建7个老旧农贸市场。

　　针对火车站、汽车站等文明创建的难点与重点，由火车站地区管理办公室牵头，组织城管、公安、交警、运管等部门，联合对正三轮、黑头车实施严管重罚。今年以来共查处黑头车、黑“摩的”2903台次，接客拉客546人次（其中罚款538人，治安拘留8人）。加快对老旧小区软硬件升级改造，2014年瑶海区有34个小区纳入整治范围，整治面积约113.68万平方米。

　　公益广告宣传“春风化雨”

　　走进和平路街道茂林路社区的任何一个楼道，首先映入眼帘的是一块醒目的“遵德守礼”提示牌，上面写着“公德在人心，文明贵在行”。“每天在楼道口进进出出，看到这个牌子，心里总会不自觉地念上几遍，潜移默化中受到了熏陶。”社区居民李阿姨说道。

　　在瑶海区街头，一幅幅宣传社会主义核心价值观的公益广告随处可见，让人们在享受城市美景的同时感受到正能量的提振。瑶海区明确“2广场10道路”的公益广告宣传主阵地，紧扣宣传主题，刊载公益广告730余幅。同时，瑶海区印制了近20万份宣传画，社区工作人员进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭宣传，接地气、入人心，大大提升了群众对创建工作的知晓率、参与率、满意率，让核心价值观成为广大干部群众精神生活的“主旋律”。

　　此外，瑶海区还积极发挥群众的自主意识和首创精神，精心设计“爱国、敬业、诚信、友善”四大“主题季”，大力开展形式多样的系列主题实践活动，近10万人直接参与到活动中来，“诚信小苹果”更是唱响全城，成为推动区域经济社会发展的软实力和正能量。