灵璧县民政局开展婚姻登记规范化

      依照民政部《关于开展全国婚姻收养工作规范化督查的通知》文件精神，灵璧县民政局婚姻登记处认真开展自检自查，对照督查标准逐一梳理，查缺补漏，从机构人员、场所设备、服务管理、信息化建设等方面抓好落实，全面提高了婚姻登记业务办理的准确性、高效性。

        一、夯实基础，优化环境

        为更加便捷、高效地做好登记服务工作，灵璧县婚姻登记处设置有结婚登记区、等候区、离婚登记区、颁证大厅等。2015年县财政拨办公经费20万元，办公室配齐了必要的办公设施，办公场所不断改善。，制作压膜多了个示范文本，供当事人参考，真正做到便民、为民、惠民。

        二、健全制度，规范管理

        一是制定明确目标及方案，加强婚姻登记处行风建设和效能建设，实行岗位分工，完善考核奖惩制度等，促进文明窗口单位建设。二是依法行政，规范婚姻登记。严格按照法定条件和程序办理婚姻登记、补发婚姻登记证和出具婚姻登记记录证明，切实保障婚姻登记当事人的合法权益，使婚姻登记依法有效。近年来全县婚姻登记工作从未出现违法违规现象。三是完善婚姻登记数据库。在线登记方面及历史档案补录方面，保证在线登记网的畅通，全部实行在线实时登记。对于历史档案的补录。将1996年以来县局办理的全部婚姻登记数据补录并上传至省在线登记网并与县档案局联系，将原乡镇办理的自1994年以来的结婚登记信息上传至在线登记网。诉讼离婚信息录入方面，我们在接到相关法院送达的离婚文书全部录入至在线登记网。

        三、牢记宗旨，优化服务

        以群众满意为宗旨，加强行风建设，打造示范窗口单位。一是真情服务。开辟“绿色通道”，方便老、弱、病、残、现役军人以及路途遥远人员；在重大节假日及登记高峰期，启动应急预案，确保登记工作顺利进行。二是真诚服务。婚姻登记员做到着装统一、仪容整洁、挂牌服务、礼仪规范，做到“四个到位”，即：接待迎到位、办事想到位、困难帮到位、文明服务到位。三是阳光服务。推行办事公开和服务公开，在醒目位置公开办公时间、咨询电话、办事依据、办事条件和程序、流程，详细公开婚姻登记处的管辖权、婚姻法的基本原则及夫妻间的权利和义务、服务承诺、登记员守责、姓名、照片及编号、办事须知和收费项目等。同时，设置意见箱，公开监督电话，自觉接受社会和群众监督。

          四、突出特色，注重宣传 
          一是开展颁证仪式，设立专门婚姻登记员为有需求的当事人开展颁证仪式并开展“寻找两岸美丽新人”活动，发放宣传单页，邀请当事人主动参与活动等，倡导文明婚俗。二是开展婚姻家庭辅导，婚姻登记中心现有社工师2名，法律工作者1名，对前来咨询的当事人开展婚姻家庭等服务。