濉溪县婚姻登记“特色服务”方便群众

09.12.2016  12:06

      濉溪县婚姻登记中心践行“两学一做”,推行“特色服务”方便群众。

      规范化服务。婚姻登记中心从8月1日起搬迁到县行政服务大厅三楼办公,健全规章制度,公开收费标准,制作引导标识,打造优美、温馨的环境。婚姻登记员统一着装,执证挂牌上岗,微笑服务,耐心解答,提升窗口满意度。

      人性化服务。大厅实行预约叫号,杜绝出现拥挤、混乱场面,登记更加有序。旺季时实行“全天候服务”,加班加点,随到随办;淡季时合理调配人员,实行“延迟服务”,提前上班,推迟下班,方便边远乡村群众;对身处外地的服务对象,遇到节假日,也能按约定提供服务。

      亲情化服务。 新《婚姻登记条例》出台后,离婚登记手续简单、即时办理,婚姻登记中心以“挽救边缘婚姻,共建和谐家庭”为原则,尝试开展离婚适度调解亲情服务,对离婚当事人采取亲情化服务进行适度调解与心理疏导。工作人员在办理离婚登记中,全面了解真实情况,对当事人双方感情确已破裂的,予以办理离婚登记;对因生活琐事相互斗气的草率型、冲动型的当事人,从婚姻、家庭、社会等多方面的责任进行调解劝导,使当事人冷静下来,思想得以沟通、情绪得到缓解,并正视婚姻,从而做出正确选择。婚姻登记中心自开展“离婚适度调解亲情化服务”以来,成功调解挽救婚姻100对。

      温情化服务。婚姻登记中心在热情为新人进行登记的同时,新增了为新人免费提供颁证仪式服务。在浪漫温馨的颁证大厅里,在庄严而神圣的金色国徽下,一对对新人十指相扣,许下承诺: “在今后的生活中,无论遇到什么困难,我们都能以爱和宽容的心善待对方,上孝老人,下教子女,相亲相爱,永不分离……

 


上报单位:濉溪县民政局
信息作者:闫栋 陈楠楠