淮南市局创新机制 行政审批荣获嘉奖

3月16日，在淮南市政府召开的全市政务服务工作会议，淮南市局被表彰为“2016年度行政审批服务工作先进单位”。2016年，淮南市局度多措并举，着力做好行政审批服务工作，得到社会各界认可。

一是优质服务。全年接待来访、来电咨询2000多人次，工作人员均热情解答，同时在窗口设立免费便民小药箱，以备不时之需，受到群众的一致好评。

二是注重引导。在网站上开辟专项版块，宣传办事流程，方便群众浏览，了解审批过程。

三是提升效率。2016年度，淮南市局共办理各类行政审批事项1727件，其中药品经营许可501件；器械生产、经营许可531件；食品生产经营许可149件；执业药师注册505件，转报省局41件，按时办结率达100%。

四是及时公开。对于审批信息，淮南市局及时在网站的政务公开栏进行公示，接受社会各界的监督。

五是后续跟进。行政审批科工作人员多次深入食品生产企业，对企业在生产经营、延续换证中遇到的问题进行现场指导。