企业送锦旗感谢淮北市国土资源局窗口优质服务

29.02.2016  19:51
          “咱们市国土局窗口工作人员的高效工作为我们企业带来了希望,我代表淮北供水总公司向行政服务中心和国土局的领导表示感谢,感谢你们培养了这样一批工作能力强、热心奉献的优秀工作人员!”2月24上午,在淮北市行政服务中心国土资源窗口,淮北市供水总公司将一面“热情服务、务实高效”锦旗及感谢信,送到淮北市国土资源局局长曹宏新、行政许可科科长张鹏手中,感谢该局窗口在为企业办理项目用地手续时提供的热情、周到服务。
        春节前夕,淮北市供水总公司到市行政服务中心国土局窗口办理淮北市供水调度中心项目用地业务。因该地块在2010年土地换证时没有及时更换土地证致使土地规划条件缺失,企业建设工程前期手续无法办理,如重新申报、将阻碍调度中心项目的推进,情况比较紧急。窗口工作人员在了解企业特殊情况后,不仅热情接待企业办事人员,细致地告知办事流程,耐心地解答企业提出的问题,而且主动为企业想办法、出主意,和相关单位沟通协调,积极研究解决办法,最终顺利为该企业办理了用地手续,为企业如期建设节约了宝贵的时间。
        近年来,淮北市国土资源局窗口紧紧围绕建设精致淮北大局,不断更新服务理念,完善服务机制,规范服务程序,强化服务措施,特别是窗口工作人员按照市行政服务中心和国土局党委的要求,热情周到、主动提供优质服务,急服务对象之所急,积极帮助服务对象解决实际困难,受到服务对象的一致好评,连续十年被评为“优质服务窗口”、“文明示范窗口”。
        (张瑾 王新亚)