马鞍山市“六个注重”切实做好新疆少数民族群众服务管理工作

多年来，马鞍山市坚持“六个注重”，切实做好新疆少数民族群众服务管理工作，取得了显著成效。

一是注重健全机制，形成管理合力。认真贯彻省民委等五部门文件精神，以市民族宗教工作领导小组名义出台《关于加强流动少数民族人员的服务管理工作的实施意见》，建立市政府分管领导牵头，教育、民族、公安、司法、人社、商务、工商、市容等部门参加的新疆少数民族群众服务管理工作联席会议机制，定期互通情况，加强协作，形成各部门齐抓共管的工作格局。

二是注重摸清底数，夯实工作基础。依托县（区、新区）、乡镇（街道）、村（社区）三级民族工作网络，整合公安、教育等部门信息资源，建立完善新疆少数民族群众信息数据库并定期更新。建立新疆少数民族群众周报告工作制度，做到“来源地清、暂住地清、从事职业清、困难诉求清”。截至目前，全市共有新疆少数民族群众192人，其中户籍人口36人，流动人口156人，除务工就业人员19人外，其余均为安徽工业大学和当涂二中新疆班在校学生。

三是注重交流沟通，掌握思想动态。市、县（区）民族事务部门均建立新疆少数民族群众走访、座谈、慰问制度，每逢春节、开斋节、古尔邦节等节日，各级民族事务部门都上门看望慰问在马务工经商的新疆商贩，与他们结友交心，增进感情，引导他们尽快融入城市生活。主动与安徽工业大学、当涂二中保持经常性的联系，掌握新疆学生的思想动态。积极协调公安等部门与家庭困难的新疆学生开展结对帮扶活动，为他们送去助学金，安排勤工俭学，使他们感受到党和政府的温暖。

四是注重宣传教育，营造良好氛围。针对新疆商贩的经营特点，每年会同市容、工商、食药监、公安等部门定期举办流动少数民族人员法制培训班，为他们讲解城市管理、交通安全、工商、税务、食品卫生方面的政策，提高他们的法制意识。指导清真寺阿訇利用“主麻日”开展爱国主义教育和民族政策宣讲。鼓励支持安工大、当涂二中新疆班开设民族团结教育课程，举办富有民族特色的校园文化活动和家庭联谊活动，引导他们牢固树立“三个离不开”的思想，营造民族团结、社会和睦的良好氛围。

五是注重规范管理，提供热情服务。以构建科学、高效的民族事务服务体系为抓手，在各级政务服务中心设立少数民族人员服务窗口，优先为少数民族人员提供劳动培训、就业登记、社会保险、法律援助、权益保障等方面的一站式服务。依托社区民族工作网络，将新疆少数民族群众就业、就医、计生、子女入学、劳动维权等事务纳入网格化服务管理平台内容，先后帮助12名新疆商贩解决子女入学、入托、入学和大病救助等问题。每年夏季，优先为经营瓜果的新疆商贩提供地段合适的定点摊位，发放临时经营许可证，适当减免税费，帮助他们提高生存发展能力。

六是注重化解矛盾，促进社会和谐。市、县（区）两级分别建立了民族方面突发事件应急预案和联动处置机制。定期开展涉及少数民族人员矛盾纠纷排查和调处工作，做到未雨绸缪，防患于未然。坚持“法律面前人人平等”和“就事论事”的原则妥善处理涉及少数民族人员的矛盾纠纷，坚持以教育疏导为主，及时化解矛盾，既充分尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰，又按照法律法规和民族政策办事，促进了民族团结和社会和谐。