舒城法院引入智能排队叫号机 提高诉讼服务水平

　　安徽法院网讯    “请0001号到1号窗口办理业务”、“请0002号到2号窗口办理业务”……近日，舒城法院诉讼服务中心大厅不时响起一阵阵亲切的广播声。前来办理诉讼事物的当事人、代理人有条不紊的按序进行，相比较之前嘈杂、拥挤的环境，今天的诉讼服务大厅显得井然有序。

　　自5月1日实行立案登记制以来，到法院立案、咨询办理业务的人越来越多。但很多群众对立案程序并不是很了解，进入大厅后常常盲目的到各个窗口询问，既浪费了当事人的时间，也影响了法院的工作效率。为了进一步规范立案秩序、提高工作效率、方便群众立案，舒城法院在今年9月份正式将智能排队叫号机引入诉讼服务中心。并根据法院的不同业务进行分类，功能包括：民商事立案、行政执行立案、联系法官、诉讼收费，当事人可以根据自己所要办理的业务选取相应的服务，还可以通过智能排队管理系统看到当前等待的人数，同时舒城法院还安排专人进行指导，对不熟悉操作或者不识字的当事人进行引导。

　　“现在来法院立案方便多了，只要取一个号，坐着静静等待就行了，也不用排队了！”前来办理业务的群众感叹道。智能排队叫号机的引入是舒城法院加强诉讼服务中心规范化建设，便民利民的具体举措之一，让群众来法院诉讼效率更高，办事效率更快，也进一步提高了舒城法院的司法服务水平。