滁州法院：全力推进诉讼服务中心规范化建设

　　安徽法院网讯  9月4日，滁州全市法院召开诉讼服务中心规范化建设现场会。过去的一年里，滁州法院在诉讼服务中心建设上，抓关键，提高认识；抓硬件，打造平台；抓制度，提升服务；抓创新，突出亮点。除南谯法院的诉讼服务中心在建之外，天长法院、定远法院诉讼服务中心被评为省级优秀诉讼服务中心，中院和其他5个基层法院均被评为规范化诉讼服务中心，位居全省法院先进行列。全力推进诉讼服务中心规范化建设着重做好四个“结合”。

　　一是把诉讼服务中心建设与司法便民利民结合起来。对照和解决便民设施不到位问题，对照和解决便民服务不到位问题，对照和解决诉讼服务不规范问题。大力推行法庭直接立案、节假日立案、上门立案、远程立案等便民举措，方便群众诉讼。

　　二是把诉讼服务中心建设与提升审判质效结合起来。修订《滁州市法院诉讼服务中心规范化建设考核标准及细则》，对省高院提出的“中心”建设的“四项标准”“五大区域”和23项功能做了进一步的细化并提出明确要求，增加工作绩效和考评办法等内容。

　　三是把诉讼服务中心建设与多元化解纠纷结合起来。充分发挥诉调对接机制作用，拓宽诉调对接范围，搭建更广的诉调对接平台；发挥立案关口的纠纷疏导分流功能。加强诉前引导，积极开展诉讼、执行风险告知；全面整合司法资源化解矛盾纠纷，利用立案调解、小额速裁等司法举措，努力将经过诉前调解阶段过滤后的纠纷，在诉讼服务中心再解决一批，以方便群众诉讼，进一步推进司法确认工作。

　　四是把诉讼服务中心建设与信息化应用结合起来。加强诉讼服务大厅、网上服务平台。12368服务热线“三大平台”建设，安排专人负责网上服务平台、网上信访工作，及时办理、规范回复网上信访，健全来信、来访、网上信访、视频接访等一体化接访网络。