安徽将开展汽车销售维修整治 16家“维权服务站”公布

4月27日上午，安徽省工商局开展 汽车 销售和维修行业专项整治活动启动仪式，并现场公布了 合肥 市工商局12315在合肥成立的16家“消费维权服务站”。据了解，“消费维权服务站”是消费纠纷和解的“绿色通道”，让消费者解决消费纠纷“不出门”。

自今年3·15晚会上曝光的几起涉及4S店“小病大修”的事件之后，工商部门就开始对省内涉事4S店进行调查，并于近期公布调查结果。据了解，省工商部门将利用5年时间，对全省所有汽车销售企业、包括4S店、专营店、二手车市场、汽车维修企业等经营实体店进行整治和规范，并在显著位置上墙公示，符合条件的挂牌成立“消费维权服务站”，建立汽车经营主体数据库。

记者了解到，2014年我省消费者权益保护系统共受理汽车咨询投诉举报达到5082件，比上年增长16.21%，今年一季度，全省汽车消费咨询投诉举报达1797件，又比上年同期增长27.44%。

安徽省工商局将从今年5月份开始，在全省范围内组织开展对汽车销售和汽车维修服务行业进行专项整治活动。在整治期间将主要主体经营资格，打击非法经营行为，包括夸大汽车故障、虚报维修项目、小病大修、违背消费者意愿搭售保险或商品等行为。记者 张梦怡