民生与警务零距离同行

29.12.2016  20:08
  12月初,又一次荣升奶爸的合肥市民乔先生正在家中为刚出生的二宝在“安徽公安便民服务e网通”上使用新生儿重名查询功能,给孩子取个好听的名字;在百公里之外的马鞍山市,我省“自学直考”第一人章永兵下班后再不用冒着寒风步行,而是开车行驶在回家的路上……2016年,我省公安机关以民意为引领,问题为导向,创新民生警务,着眼便民利民的“加法”,群众安全感、满意度持续上升。
  指尖零距离服务大民生
  居民身份证、护照办理进度可掌上查询、网上缴纳交通罚款更便捷……为更好地运用互联网和新媒体方便群众、服务群众,省公安厅不断探索“互联网+”时代民生警务改革,创新公安行政管理服务方式,“安徽公安便民服务e网通和手机APP客户端于今年年初正式上线,群众动动指尖就可轻松搞定。
  “安徽公安便民服务e网通”平台“浏览”“查询”“办事”三大核心服务功能,全面展示公安机关1650项政府权力事项,并提供全省统一的10项查询服务,实现网上“一站式”办事服务28项。同时,手机客户端实现5项查询功能,让公安办事效率看得见。
  手机被偷了、家里被盗了、自己被骗了……向公安机关报案后,想知道案件的处理情况,怎么办?今年12月,省公安厅在全省统一上线“刑事案件状态查询”服务系统,每名刑事案件报案人预留的手机号码都会收到警方发送含有案件查询码的短信,凭此查询码就可登录省、市两级“安徽公安便民服务e网通”平台即可查看案件办理状态。
  握指成拳严打电信诈骗
  “谢谢,太感谢了,民警太给力了。”10月8日,在六安市公安局刑侦支队一房地产公司会计熊某拉着民警的手一个劲地表示感谢,“谢谢民警和银行工作人员的‘围追堵截’,距离我报警仅15分钟,就追回了被骗的63.5万元。
  近些年,电信诈骗高发,已成为藏身在百姓身边的“定时炸弹”,一旦引爆骗走的是百姓的上学钱、养老钱甚至救命钱。对群众深恶痛绝的犯罪,我省警方决定握指成拳主动进攻。今年5月,我省不再拘泥于以往对电信网络诈骗依靠对“信息流”、“资金流”监控来实施的办案手段,成立省防范打击电话网络诈骗快速反应联动处置中心(下称反电诈中心)。
  据统计,反电诈中心成立运行以来,拦截系统共发出预警信息91173条,全省公安刑侦部门认真开展落地查找工作,共查找被害人29883人,成功劝阻被害人对外转账汇款26786起,处置电话网络诈骗警情17439条,紧急止付涉案银行账户6297个,挽回损失8158万余元,关停诈骗电话2417个、阻断诈骗电话20574个、网站1235个,其中破案数、查处违法犯罪嫌疑人总数同比分别上升172.3%、154.25%,发案数、人民群众财产损失数同比分别下降2.9%、7.4%。
  创新服务提升群众“获得感
  从今年4月起,全国正式开始试点“自学直考”,摒弃传统的培训方式。作为首批16个城市之一的“探路者”马鞍山市,仅过了34天就迎来了第一人,市民章永兵通过自学直考顺利完成了从报名到拿证。
  今年3月,省互联网交通安全综合服务管理平台在淮南成功试点运行,并于6月底在全省各市全面推广。今后,市民足不出户就可通过网页、短信、语音电话等多种方式,可享受驾考和车检预约、办牌办证、交通安全宣传、业务咨询等20多项服务。紧接着,放宽部分残疾人驾车要求,取消异地限制办证等一系列更便捷驾驶人服务新规一项项落地。
  而就在12月,我省《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革实施意见》也正式通过开始实施,驾校不再预收全部培训费用,考生可先培训后付费;预约超过60日未成功的考生,可选择省内其他考场参加考试;考驾证或能一次报考多个科目,完成科目三当日即可要求考科目四。改革从人民群众最关心、最直接、最现实的问题着手,在做好简政放权“减法”的同时,更是着眼便民利民的“加法”。
  2016年是“十三五”规划实施的开局之年,全省公安机关顺应社会治理社会化、智能化、法治化、专业化的大方向,积极创新思想理念、制度机制、手段方法,进一步提升了公安机关履职尽责的能力,在更高水平上推进平安安徽建设。(李斐)