残疾人航空运输管理办法本月起施行 残疾人出行将更便利

国家民航局新修订的《残疾人航空运输管理办法》本月起正式施行，放宽了残疾人乘坐飞机的标准，从购票、机场服务、机场安检等各个环节对残疾人的服务做出更详细的规定。

修订后的该办法规定，承运人及销售代理人在售票处、售票网络及电话订票系统中，要设置便于残疾人说明残疾状况及提出特殊需求的程序，并要求承运人及时回复残疾人能否满足其需求。记者了解到，新修订的该办法还有多处变化，如压缩了残疾人有使用医用氧气、托运电动轮椅、携带服务犬进入客舱等需求时通知承运人的时间限制，将原有在航班离站时间前的72小时缩短至48小时。同时，《办法》还压缩了残疾人到达机场的时间，将原有提前3小时办理乘机手续缩短至截至办理乘机手续前2小时，降低了残疾人在机场的等候时间。

记者从 合肥 新桥机场售票中心获悉，机场及代售点无法购买残疾人机票，残疾人需要在各航空公司的本部买票，具体可以向各家航空公司官网、客服电话申请等。（记者 苏晓琼）