金寨县槐树湾乡“四到位”全面提升群众幸福指数

　　收集社情民意、了解群众疾苦、排查矛盾纠纷、问需问计于民。在农历羊年春节即将来临之际，槐树湾乡认真开展“走基层、解难题、办实事、惠万家”活动，切实解决基层党员群众关心关注的盲点热点难点重点问题，打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　一是领导垂范，全员参与到位。该乡党委书记朱煜、乡长李守宏率先示范，11名领导班子成员身体力行，带头走村入户访民意、蹲点调研查事情，与党员群众交心谈心，倾听基层呼声、聚焦民生民心、解决实际难题。46名机关干部也主动与群众结对子、拉家常、增感情，促和谐。

　　二是形式多样，查找问题到位。该乡上下结合“四进四促”、“群众路线教育”、“双帮双带”、“暖冬行动”等活动，深入到村组、企业、学校采取田间会、民情恳谈会、集中宣讲会等方式开展集中大走访，收集问题。每名走访者都认真走访困难群众或党员，走访对象均不少于10户，收集整理走访对象档案，建档立卡，长期帮扶。

　　三是突出重点，活动开展到位。该乡坚持定量走访、定级办理、定时办结、定向反馈;做到入户走访、收集民意、解决问题全覆盖;在与群众点对点、面对面走访座谈时做到3个百分百：能办理的事件做到百分百办理，不符合政策、无条件办理的做好百分百耐心解释工作，力争群众百分百满意。另外，该乡利用QQ群、信息关爱平台、板报、宣传栏、广播村村响等媒介多形式宣传、传达活动的目的意义，虚心接受其他群众的意见、呼声，以解决问题的实际行动和具体成效提升群众幸福指数。

　　四是保障群众满意，取得效果到位。该乡积极动员全体乡村干部下基层访贫问苦、嘘寒问暖。截至发稿，共走访群众100余人，发放问卷调查110余份，收集群众反映强烈的上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等问题意见和困难反映200余条。该乡针对收集的问题及时进行了解决，得到了群众的点赞，暖了群众的心房。全乡干部以亲民务实的态度、雷厉风行的作风，做到件件有落实、事事有回音，真正让群众看到变化、得到实惠、感到满意。(刘礼成)