埇桥区民政局：打造“五型机关”，提高服务水平

      埇桥区民政局坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以人性化、亲情化、优质化服务为目标，努力打造学习型、实干型、创新型、服务型、和谐型的民政机关，促进机关作风转变，全面提升行业管理和服务水平。

      加强民政素养，打造充满活力的学习型机关。 一、埇桥区民政局不断完善学习机制，采取党组中心学习、干部职工学习日等形式，坚持每周学习制，每月制定具体的学习计划，树立人人学习，做到处处学习，自觉把学习当作一种传统、一种责任、一种能力，有效增强学习的自觉性、实效性。二、鼓励干部职工坚持自觉学习，并积极参加各类专业培训，充分发挥个人主观能动性,深人钻研相关业务知识，努力成为所在岗位的行家里手。三、不断把党的方针政策学习好、理解透、把握准，努力在机关内部营造刻苦学习、勤奋工作、创先争优的良好风气。

      转变工作作风，打造清正廉洁的实干型机关。 团结出凝聚力、出战斗力、出生产力,团结出干部。区民政局对全系统干部职工开展经常性的反腐倡廉、法律法规教育，树立正确的权力观、地位观和利益观，筑牢拒腐防变思想防线，坚决抵制违法违纪行为发生。要求工作人员依法行政、牢记职责、文明办公、务求实效，弘扬“想干事、敢干事、会干事、干成事”的实干精神，对机关每一个工作岗位的工作性质、工作任务、工作目标等进行定岗定责，做到人人有事干、事事有人管。同时，建立健全工作机制，落实立即办、主动办、公开办、创先办、协调办的“五办要求”。努力做到不让工作在任何一个环节延误，不让政策在任何一个环节截留，不让服务对象在任何一个环节收到冷落。不断加快机关运转节奏，提升为民服务水平。

      开展阳光政务，打造公正透明的创新型机关。 以创建特色品牌为契机，以打造人民满意的服务型民政为抓手，多次开展“满意在民政”主题实践活动。每名工作人员都配有胸牌，在办公场所醒目位置悬挂工作流程图。在埇桥区政务公开网站及时公布公共服务指南，包括办事程序、收费标准、行政许可、办事时限等，全方位地向群众展示，接受公众的咨询和监督。同时，埇桥区民政局鼓励、引导和支持全系统干部职工在制度建设、承诺服务、监督管理、民政调研等工作上不断创新方式和方法，为适应新形势下的民政事业发展打下坚实基础。

      培树窗口形象，打造优质为民的服务型机关。 牢固树立“以人为本，为民服务，为民解困”的服务宗旨，围绕区委区政府的中心工作，切实履行岗位职责，为困难群体和优抚对象办好事、办实事。介于婚姻登记、殡葬服务等工作的特殊性，埇桥区民政局专门制定完善了一系列服务规范、文明用语，要求工作人员温馨服务群众，坚决防止利用职权违规干预，杜绝“吃、拿、卡、要”，做到畅通服务，令行禁止、廉洁自律。同时要把城乡低保、医疗救助、防灾减灾、优抚安置等热点难点工作做实做细做到位，进一步提高救助效率和服务水平。

      倡导团结凝聚，打造竞争共进的和谐型机关。 团结出凝聚力、出战斗力、出生产力,团结出干部。民政局始终把认真贯彻执行民主集中制作为班子建设的重要问题,认真抓好。工作中坚持集体领导与个人分工负责相结合,做到重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金使用由集体研究决定完善工作责任制。进一步加强管理、竞争、考核，大力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，把竞争作为促进民政事业发展的强大动力。减少推诿扯皮、与民争利现象，培育风清气正、倡导团结、协作、统一的团队精神，形成同心协力为民服务的和谐氛围，努力推动全区民政事业又好又快发展。