淮北市人大常委会副主任、市消保委主任杨彦颖率队赴南京、镇江考察“智慧315”建设

　　3月1日至2日，淮北市人大常委会副主任、市消保委主任杨彦颖带队，市政府副秘书长周杰、市工商局局长赵健等人参加，先后到南京、镇江两地考察“智慧315”平台建设工作。

　　在南京，考察组一行到苏宁控股集团有限公司总部观摩企业消保维权工作。在镇江，考察组参观了“智慧315”展示厅和12315投诉举报中心。镇江市工商局党组副书记、副局长邓国平向考察团介绍了镇江市“大消保”维权格局、“智慧315”平台建设使用等情况，市政府副秘书长卢利林陪同考察。

　　镇江市消费者协会依托互联网，创新运用“智慧315”平台受理调处消费纠纷，整合各部门维权力量，增加消费者投诉渠道，提高纠纷解决效率，建立了以消费者为中心，纵向到底、横向到边、触角全覆盖、高效便捷的立体维权网络和消费者全程参与的维权新模式。

　　杨彦颖在考察中指出，多渠道受理消费纠纷，更快捷处理纠纷是紧密联系人民群众工作作风的体现，是民心所向。创新“智慧315”是消费维权工作的一个飞跃，可使投诉更便捷、维权更有力、市场更有序、消费更放心，要结合淮北实际借鉴先进经验，促进全市消费维权工作有新提升。

　　参加考察学习的还有市中级人民法院、质监、食药、卫计委、发改委（物价局）、文旅体委等市消委会成员单位负责同志。