中国消费者协会来皖督导“无障碍设施体验式调查”活动

　　8月30日至9月1日，中国消费者协会无障碍设施调查体验活动的督导员耿燕梅、曲畅等一行来皖对合肥市、宣城市、黄山市的“无障碍设施体验式调查”活动情况进行专项调研和督导，省消保委副秘书长吴瑞卿，合肥市工商局副局长许泽生等陪同。

　　为落实《残疾人保障法》《消费者权益保护法》《无障碍环境建设条例》的相关规定，掌握我国主要城市公共场所无障碍设施建设和维护的实际情况，推动和改善消费场所无障碍设施建设工作，中国消费者协会、中国残疾人联合会于2017年6月在全国开展“无障碍设施体验调查”活动。对公用服务企业、餐饮宾馆、金融服务等14类消费场所的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间(厕所)、盲道、无障碍柜台等设施情况进行调查。

　　由中消协、省、市三级消保委组成的调查组在合肥、宣城、黄山三市消费场所的随机测试中，合肥市整体情况较好，无障碍设施较为齐备，应急救护反映迅速；宣城市的部分企业对无障碍设施建设的认识有待提高，无障碍设施有待进一步加强；黄山市消费场所的无障碍设施建设较为健全，但管理使用方面却存在着一些问题。调查组要求，存在问题的相关单位要及时查找问题的根源，确保无障碍设施真正发挥作用，保障残障人士、失能老人、伤病人士的使用安全。省消保委将对此次发现问题的单位进行持续督导，直至无障碍设施完善。