杜集区计生特扶家庭关怀实现“常态化”

      杜集区卫计委帮扶特扶家庭明确帮扶联系人，建章立制，强化培训，建立沟通平台，在经济上施以援助，在精神上予以慰藉，实现特扶家庭关怀“常态化”。

      明确责任，确保服务质量。 杜集区卫计委对全区98名特扶对象实施“1+3全覆盖”的帮扶举措。安排一名镇（办）领导干部，每季度或半年上门慰问一次，了解需求、落实政策、解决困难，让每一户计生特殊困难家庭不再孤独、无助；一名村（社区）班子成员，进行家访服务、安抚慰问、生活照料，每月至少上门探望一次，特殊情况随时到访；一名家庭医生，负责建立家庭健康档案，每月至少上门一次，动态监护家庭成员的身体健康状况。

      强化培训，建立沟通平台。 区卫计委定期对特扶家庭联系人进行集中培训，要求帮扶人员熟悉掌握奖扶政策和相关计划生育奖励优惠政策，便于及时解答帮扶对象提出的有关问题，掌握交流沟通等技巧，引导计生特殊困难家庭人员疏导情绪、排忧解难。建立与特扶家庭的沟通平台，与镇（办）、村（社区）两级帮扶联系人共同构成服务管理的立体网络。同时，加强社会动员，充分发挥计生协、工会、团委、妇联、残联等群团组织的作用，动员志愿者服务组织等社会力量积极参与，开展结对帮扶活动，努力建立亲情关系，做好精神慰藉。

      注重方式，体现人文关爱。 春节期间，依托人口基金，为生活困难的特扶家庭发放500元/人的春节慰问金。对参加新型农村合作医疗的特扶对象，代缴全部个人费用120元。免费为特扶家庭办理保额达10万元的综合保险。重大节日通过电话、短信或上门等方式送去问候关怀，及时了解帮扶对象的生活情况和服务需求，使特扶家庭重拾生活的希望。各镇（办）“城市生活e站”积极组织志愿者引导特扶对象开展腰鼓培训、广场舞、读书分享等交流互动活动，努力建立亲情关系，实现“常态化”帮扶，形成全社会共同关心、帮扶特扶家庭的合力，增强特扶对象的获得感。

（ 来源：杜集区卫计委  作者：王倩雯 ）