“福满江淮 老有所依”服务项目系列报道——铜陵市品质家政开展为老服务

      3月15日国际消费者权益日，铜陵市品质家政服务有限公司的工作人员和志愿者们来到铜陵市铜山镇姥山社区的陆奶奶家里开展居家养老服务。陆奶奶是4级残疾，腿脚不便，老伴过世多年，跟养子关系不融洽，往来不多，主要靠政府补贴度日，社区考虑到老人的实际情况，在2014年12月份为老人申请了居家养老服务，享受政府每天1小时生活照料服务，品质家政为老人安排了1名服务人员每天到老人家里根据老人的需求做些日常工作。
      过年期间，由于天气原因，老人生病一直卧床，服务人员除了每天的日常工作外，还会每隔几天打电话向公司汇报老人的情况，这几天天气好，老人已能下床，品质家政公司家庭事业部的工作人员得知情况后，考虑到老人生病多日，床上用品需要清洗，卫生需要清理，而服务员的服务时间不长，根本无法完成工作，于是组织了5名志愿者来到老人家里为老人开展服务，进屋后，志愿者们分成2组，医护志愿者为老人检查身体，记录检查数据；另1组志愿者开展卫生清理工作，从屋前院子到屋后、厨房、卧室从墙面、家具桌椅到地面都一一擦过，并为老人手洗床单、被套、枕套等用品，整整2个多小时，志愿者们未停过手，看着焕然一新的家，老人哽咽道：“5年了，从老头子走后，我养大的孩子们就没管过我，即使回来也是匆匆就回，如果没有社区和你们，我都不知如何是好。”志愿者队伍中的一名社工慢慢引导老人的情绪，10分钟后，老人笑了，拉着他的手:“我知道你的意思，放心，现在国家政策这么好，我想得开的。”
    临走时，老人拄着拐杖将品质家政的工作人员和志愿者们送到门外，依依不舍地告别。

上报单位：福慈处
信息作者：福慈处