滁州市：全椒县以服务促满意 推进计生优质服务水平提升

一是注重 “ 工作规范 ” 。 从孕前优生健康检查、技术服务机构管理、服务行为规范、服务质量等方面制定工作细则，对县站镇所管理及各项工作予以规范。

二是注重 “ 能力提升 ” 。 每年都通过开展技术服务人员“岗位大练兵”、举办“避孕药具业务培训班”、组织“B超检验人员进修”以及镇所技术人员进县站“轮训”等多种形式的活动，注重技术人员服务能力的提升。

三是注重 “ 过程督查 ” 。 围绕工作规范，坚持开展“月督查季通报年评比”，有效保证科技服务工作常态化、规范化。

四是注重 “ 群众满意 ” 。 始终把“群众满意”作为开展优质服务的最终目的，围绕群众满意制定了相关办法，促进优质服务的深化，并对年度被评为“群众满意基层站所”的镇计生服务所进行表彰。（马静 季群）