肥西县政务服务中心国土局窗口开展人性化便捷服务

08.09.2016  21:17
          肥西县政务服务中心国土局窗口不断完善便民服务措施,着力打造服务群众新标准,为行动不便的申请人,提供贴心、周到的上门服务,让申请人就近办理所申请的政务服务事项。便捷和人性化的服务方式,得到了申请人的一致好评。
        2016年9月7日上午,一位韦先生来到国土局窗口,寻求窗口人员的帮助。原来这位韦先生的表哥胡先生在不久前因为出售房屋而来到到资金托管中心办理了存量房资金托管手续,之后因为胡先生身体不适,一直在省立医院住院治疗,无法到托管中心来完成最后的交接工作,而胡先生本人又急等着购房款用于治病,所以十分着急。在了解到具体的情况后,窗口人员主动提出到医院,让申请人直接签字办理最后的房屋交接工作。利用中午休息的时间,托管中心的工作人员来到省立医院,经过简单的介绍办事流程,胡先生在资金托管交接单上签上了自己的名字,完成了所有的交接手续,顺利的领取到了售房款,胡先生为此感谢不已。