旅游合同规范化 签订“自驾游合同” 要多长个心眼

05.12.2016  18:37

针对上文中提到的 旅游 类企业将不公平格式条款隐藏至合同的补充协议(说明)、行程单、提示(告知)书以及自驾游(自由行)服务合同等情况,安徽省工商局提醒广大消费者注意以下几个方面:

一是要规范签订旅游合同。旅游者与旅行社签订合同时,请注意合同主要条款是否齐全、权利义务是否对等;住宿、餐饮标准和争议解决方式途径等核心条款是否依法合规;旅行社是否在合同上加盖公章并签字;旅游者注意持有合同并保存好。

二是要留意旅游合同补充协议(说明)、行程单等。旅游者要特别认真阅读补充协议(说明)、行程单以及提示(告知)书中格式条款的意思表示,对于不清楚不明白的内容,可以要求提供合同方予以解释说明。

三是要谨慎签订“自驾游(自由行)服务合同”。目前,此类新型合同尚无示范文本可以参照。旅游者签订合同时,谨防格式条款中免除旅行社自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的内容,增强维权意识。

四是要注意留存证据并持有合同,依法维权。旅游者在签订、履行合同时,因不公平格式条款侵权的,可以按照合同约定的争议解决方式维权,也可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地工商(市场监管)局投诉。

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