安徽郎溪:新发派出所多措并举大力开展“4+1”岗位争先活动

25.09.2014  14:38

  为深入贯彻“夯实基础、提升能力、规范执法、锤炼警风”的工作方针,激励全县公安民警爱岗奉献、干事创业,充分调动广大民警的积极性和主动性,展现公安风采,鼓励先进,鞭策后进,加强“六型”公安机关建设,按照县局要求,郎溪县公安局新发派出所多措并举,积极开展了“4+1”岗位争先活动,取得良好实效。

  一、独创每周督办小结,全面推进活动开展

  为推进“4+1”岗位争先活动的顺利开展,2014年,新发派出所首创每周督办小结,每周对所内各项工作进行统计分析,找出工作亮点,并针对不足之处提出整改意见。通过展示所内工作亮点,表扬工作突出的同志,激发全所同志的工作热情;通过发现问题、整改问题,促进所内工作不断进步,最终实现争先创优的目标。

  二、以户籍、接处警为抓手,推动优质文明服务

  结合“党的群众路线教育实践活动”,新发派出所以户籍及接处警工作为抓手,牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求,规范服务、微笑服务、关怀服务,以饱满的工作热情和优质文明的服务回馈群众的期待与信任。

  一是提前到岗,整理办公环境。为保证准时为群众提供户籍业务办理服务,不让前来办事的群众排队等候,新发派出所窗口工作人员每天提前到岗,打扫窗口卫生、整理内务,保持窗口净明整洁,为群众提供良好、舒适的办事环境。

  二是预约服务。通过发放警民联系卡、公开服务电话的方式,对有特殊情况的群众实行24小时预约服务,只需一个电话或来人预约,民警都会按约为其及时办理,绝不让群众等候和二次办理。2014年以来,新发派出所共提供预约服务11次,办理二代证16个,其他户籍业务13次,发放二代证21个,为群众提供了及时的服务。

  三是上门服务。知千家事、解百姓忧,户籍民警想群众之所想,急群众之所急,利用休息时间,对办理户籍业务较集中的学校以及行动不便的孤寡老人、伤残人员,主动上门办理身份证和户口,为群众节约了时间、带来了方便。2014年以来,新发所共开展上门办证、送证行动5次,为30余户群众送去贴心服务。

  四是全心全意为民服务。接处警民警以践行群众路线为准则,面对公众求助,第一时间赶赴现场,并尽心尽力做好救助服务,2014年以来,新发派出所开展救助服务50余次,获辖区群众赠送锦旗1次,接处警回访好评率100%。

  三、狠抓执法规范化,推动严格公正执法

  一是建立接处警“九个必须”和执法办案“四个一律”制度,保障接处警和执法办案活动的规范进行。

  二是在原有的数张执法办案区进入登记表的基础上,研究制定出《新发派出所进入执法办案区人员活动轨迹登记卡》,将原有的数表进行有机整理,加以完善,合为一体,完整体现出执法办案“四个一律”的要求,保证执法办案规范登记一步到位。此登记卡受到市局和县局法制部门的高度认可。

  三是开展扎实开展执法检查“回头看”工作。按照市局、县局要求,新发派出所对2013年以来办理的行政、刑事案件执法活动的各个环节进行认真查摆,逐项逐条检查问题并及时整改。行动中,新发派出所共发现问题41处,均及时加以整改。

  四、交通岗、护学岗,执法与服务并重

  我所分时段在辖区主要路段及交通复杂区域开展交通岗工作,在中小学、幼儿园周边开展“护学岗”工作,每日提早上岗、延迟下岗,坚持尽心尽责站好每一班岗。严格执法,对车辆乱停乱放、违规违章现象进行整治;热心服务,向车辆及行人宣传交通安全知识,为道路上有需要的群众提供及时的服务,全力保障群众生命安全。上半年,辖区道路交通秩序良好,未发生一起涉校交通安全事故。