新发派出所多措并举争创“4+1”岗位争先活动先进基层所队

29.10.2014  12:36

  新发派出所成立于1994年,位于集镇中心214省道沿线,辖区面积62平方公里,常住人口32000余人,现有工作人员29人,其中民警8人,协警21人。在队伍发展壮大的同时,我所更加注重抓队伍的正规化建设与管理,以“4+1”岗位争先活动为契机,立足公安实际,忠实履行职责,在争创执法一流、服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的五个一流上下功夫、求突破,做到“内强素质、外塑形象”,打造一支“信念坚定、执法为民、敢于担当、服务高效、清正廉洁”的基层公安队伍。

  一、加强组织领导,形成齐抓共管局面

  自“4+1”岗位争先活动开展以来,新发派出所以实现争创“执法零过错、群众零投诉、队伍零违纪”先进基层所队为奋斗目标,所内领导班子团结协作,思路超前,在思想上统一认识,将此项工作纳入全所工作的议事日程常抓不懈。并成立了以朱勇所长为组长,全所民警、辅警、职工为成员的创建队伍。从工作的安排到工作的落实、检查,都翔实记录归档,保证了创建工作有一个坚实的组织基础。

  二、强化队伍正规化管理,加强公安队伍建设

  全面强化队伍正规化管理,加大了“五条禁令”、“三项纪律”等各项法律法规的执行力度。搞好结合,统筹兼顾,扎实开展了“严警风、肃警纪、树形象”、“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论、党的群众路线教育实践等活动,做到活动有方案、有部署、有动员、有学习、有查摆,取得了实实在在的成效。通过全力加强队伍建设,全所从所领导到民警、辅警主动干工作的劲头前所未有,全所上下形成了风清气正、积极向上、比学赶超、实干兴所、创新兴业的浓厚氛围。

  三、狠抓执法规范化建设,打造严格公正执法队伍

  一是完善办案区改造,规范功能区划分。按照执法流程标准完善执法办案区改造,规范办案区功能区划分,统一标识,建立台账,保障执法办案活动的规范进行。

  二是建立健全执法办案管理制度,严格执行执法办案“四个一律”。建立健全案件主办责任人制度、案件汇报审核制度、执法过错责任追究制度、警务公开制度等执法规范化建设制度,确保责任明确、管理规范。此外,新发派出所集思广益,在原有的数张执法办案区进入登记表的基础上,研究制定出《新发派出所进入执法办案区人员活动轨迹登记卡》,将原有的数表进行有机整理,加以完善,合为一体,完整体现出执法办案“四个一律”的要求,保证执法办案规范登记一步到位。此登记卡受到市局和县局法制部门的高度认可。

  三是扎实开展业务知识学习,加强岗位练兵。向素质要警力、要战斗力,按照“战训合一”的要求,认真制定新发派出所法律知识学习计划、科技信息化应用学习计划、警务技能训练计划等学习练兵计划,开展“苦练基本功”,在练中学,在学中练,在练中干,全面提高民警的业务素质、体能、技能。

  四、创新便民利民措施,大开为民服务之门

  结合“党的群众路线教育实践活动”,新发派出所以户籍及接处警工作为抓手,牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求,规范服务、微笑服务、关怀服务,以饱满的工作热情和优质文明的服务回馈群众的期待与信任。

  一是提前到岗,整理办公环境。为保证准时为群众提供户籍业务办理服务,不让前来办事的群众排队等候,新发派出所窗口工作人员每天提前到岗,打扫窗口卫生、整理内务,保持窗口净明整洁,为群众提供良好、舒适的办事环境。

  二是预约服务。通过发放警民联系卡、公开服务电话的方式,对有特殊情况的群众实行24小时预约服务,只需一个电话或来人预约,民警都会按约为其及时办理,绝不让群众等候和二次办理。2014年以来,新发派出所共提供预约服务11次,办理二代证16个,其他户籍业务13次,发放二代证21个,为群众提供了及时的服务。

  三是上门服务。知千家事、解百姓忧,户籍民警想群众之所想,急群众之所急,利用休息时间,对办理户籍业务较集中的学校以及行动不便的孤寡老人、伤残人员,主动上门办理身份证和户口,为群众节约了时间、带来了方便。2014年以来,新发所共开展上门办证、送证行动5次,为30余户群众送去贴心服务。

  四是全心全意为民服务。依托接处警平台,创新工作方式方法,完善应急预案,以践行群众路线为准则,面对公众求助,第一时间赶赴现场,并尽心尽力做好救助服务,2014年以来,新发派出所开展救助服务50余次,获辖区群众赠送锦旗1次,接处警回访好评率100%。新发派出所救助群众先进事迹多次得到中国警察网、新浪网、凤凰网、安徽法制报等新闻媒体的广泛宣传报道,被国家级、省级主流媒体专题报道19篇,被市、县级主流媒体专题报道25篇。我所创新研发并投入使用的特色服务方式“警民通”警民互动交流平台,入选全省公安机关优秀工作项目,成为我所创新创优的集中体现之一。

  “一分耕耘,一分收获”。我们立足岗位,严格执法、服务人民,发挥职能、确保平安,打造基层派出所“4+1”岗位争先活动的特色和亮点。我们决心以此次争创活动为契机,进一步推进公安工作和公安队伍建设,为促进社会和谐做出更大的贡献。