张文达到省政务服务中心民政窗口坐班指导

28.08.2018  15:33


          8月28日上午,厅党组成员、省老龄办专职副主任张文达到省政务服务中心民政窗口坐班指导。他强调,要贴近服务群众,提升信息化工作水平,建成民政服务“一张网”,推进群众到民政部门办事“最多跑一次”改革,持续提高群众的满意度,让每一件民生实事都落地见效。

          张文达指出,推行“一窗受理、集成服务”,变“多门、多窗”为“一门、一窗”是打通“互联网+政务服务”阻点和制约的务实举措,是提高政务服务效率、增强群众获得感的应有之义。省民政厅政务服务工作要认真贯彻落实省政府决策部署,严格按照省政府办公厅《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案》要求,细化工作举措,抓好工作落实。要坚持需求导向、问题导向、效果导向,从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起,在群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上突破,努力做到群众到政府办事更加快捷方便高效。

          张文达强调,老年优待证是为了完善社会保障制度,按照规定给予老人的一种优惠、照顾,给老年人一种享受和待遇,受到广大老年朋友的一致认可。作为办理老年人优待证的窗口,要热情为老年人做好服务,让他们高兴而来,满意而归,力争在所有政务服务事项中达到效率最高、服务最好、群众满意率最高的目标。要加强尊老敬老的思想教育、道德宣传和维护老年人合法权益的法制教育,大力营造关心、支持和参加老年人优待工作的社会氛围,增强社会成员依法维护老年人权益的自觉性,提高老年人自我维权意识和能力,共同推动老年人优待工作的落实。