文明出游 带走的只是照片 留下的只是脚印

      生活好了，人们越来越喜欢外出旅游度假。但我们在旅游中应当如何注意个人行为、体现旅游文明却是一个不容忽视的问题。如果不注意文明旅游，小则引起纠纷、徒然给自己和家人增加不快，大则影响社会的和谐乃至国人的形象。

      作为游客，徜徉在祖国的名山大川时，我们应该时刻反省，问问自己留下了什么，又带走什么。留意自己的手中、身后和脚下，是不是“带走的只是照片，留下文明的脚印”。身处异国他乡时，更应留意自己的举手投足，因为我们代表着国人的形象，彰显着中华民族的“软实力”。

      志愿者：

      来动物园别好心乱喂

      节假日是一个合家团聚的日子，一批活跃在广州动物园志愿服务岗位的志愿者们，却放弃了与家人共聚天伦的珍贵假期，坚持来为游客们服务。倡导文明游园、爱护动物，是他们志愿服务活动的主要内容。

      看看这些志愿者吧，他们来自各行各业，有学生、有文员，也有退休老人。他们有的在文明志愿服务小屋里热情地为游客提供手机充电、游园引导、帮扶老弱等服务;有的活跃在园内动物展区，对游客乱投喂动物等不文明行为进行劝阻。他们热情的身影成为节日园内一道亮丽的风景线，他们的行动也感染了无数游客，让大家自觉地按照文明规范参观游玩。

      文明无小事。之前在网络上，很多关于游客在动物园内不文明行为的报道刺痛着网友的神经。比如，大雪过后，年轻人用雪球打狮子;猴山上，满是游客投喂的垃圾食品。在志愿者看来，游人们虽然并无恶意，但却已经伤害到动物。志愿者们努力做到的，只是善意地提醒，大家一起营造一个快乐文明的游园环境。

      导游：

      出国旅游要懂“规矩”

      在大巴车上，不许吃榴莲。下海游泳，不能将小鱼捉上岸。广州广之旅的导游杨小姐告诉记者，每次出团前，都会给游客们详细介绍旅游目的地的文明规范，多数游客已经非常配合。小杨还记得，有一次出团，在一家四星级宾馆，自己在前台办理入住手续，游客们就在大堂席地而坐开始打牌，嘈杂之声不绝于耳。酒店经理非常不满，让作为导游的小杨很是尴尬。她只好请求酒店尽快办理入住，让他们回屋打牌。

      “现在游客的文明意识提高了许多。”小杨告诉记者，有些游客在到达目的地前，会主动来问导游，了解当地有什么需要注意的文明礼仪。如果礼仪比较繁琐，他们还会请导游到时提醒大家。“这已经比以前进步很多了。”

      现在的游客，不仅玩景点，更想看城市文明。小杨告诉记者，有一次七八个来自北方的游客，在进行广州一日游的过程中，提出要看看广州的地铁。“他们的城市是有地铁的，可游客就是想看看广州的地铁是什么样子，体验一下广州市民的日常生活。”那批游客除了夸赞广州地铁干净有序外，自身也非常注意文明举止，上下扶梯都是靠右站。

      要引导：

      发现文明行为要推崇鼓励

      导游小张带团到海南五指山景区游览，中间一个景点是很小的海岛，要乘船前往。当时的团队里有几个吸烟的游客。细心的小张发现，个别游客抽完烟，找不到垃圾桶，就把烟头丢在海岛的沙滩上了。但另外一个游客吸完烟，就把烟头丢在地上踩灭，然后捡起来拿着，乘船回到码头，才把烟头丢进垃圾桶。

      回到大巴上，小张对游客们讲了这件事。她没有提到乱扔烟头的事，而是把一路将烟头送到垃圾桶的游客介绍给大家。“这位先生保护了我家乡的自然环境，让我们为他鼓掌。”随着热烈的掌声，游客们受到了一次关于文明的现场教育。

（责任编辑：刘希文）