2016安徽两会声音政协委员于德志：从源头解决儿科看病难

人民网 合肥 2月17日电 当下，儿科医生的紧缺已成为各大医院面临的共同难题。数字显示，截止2014年底，安徽共有资质的医生149678名，而儿科医师只有6940名，约占4.6%。单从儿科医患比例来看，全省平均每千名儿童只有0.35位儿科，低于全国平均水平。

2月16日，正在出席安徽省政协十一届四次会议的安徽省卫计委主任于德志在接受本网采访时表示，缓解儿科医生荒迫在眉睫，尤其在全面放开二孩的政策落地之后，这给儿童保健工作提出了更高的要求。为了保证儿童的医疗水平，于德志建议，在有效提高妇幼保健能力，减少出生缺陷率的同时，政府在儿童执业医师资源的培养以及激励机制上应给予相应倾斜，从源头上引导人才向儿科专业流动。

于德志介绍，为了缓解儿科医生短缺的难题，安徽已启动儿童医联体建设，儿童的常见病、多发病在家门口的医院就能享受在儿科医院同等的医疗服务，免去了患者家长在各大专科儿童医院长时间排队等候，使得分级诊疗制度得到落实。其次，通过成立儿童医疗协会，有效提高了儿科医疗技术水平和服务能力。

于德志提出，在面对儿科医生荒的问题上，作为院方，希望及时掌握儿童就诊高峰，以便提早调配医生力量，做好消峰的准备。作为家长，同时也应给予对医生的理解。

在于德志看来，医院加班加点、临时转岗培训等举措，对于目前儿科医生供不应求的现状而言，只能是暂时缓解，儿科医生依旧存在很大的缺口。只有在生源培养上给予激励和扶持，才能从根本上解决儿科看病的拥堵高峰。

随着网络的普及，越来越多人在网上预约挂号，群众对网络医疗平台的需求也愈发迫切。于德志介绍，今年上半年“医疗便民服务平台”将纳入医疗服务评价功能，医务人员服务不到位，患者可给“差评”。

去年5月12日，安徽省正式启用统一的医疗便民服务平台，患者可通过网站、手机客户端、固定电话、 微信 等第三方移动应用等均可预约挂号。截至目前这些医院的预约率大概在50%左右。

“满意度的提高得益于我们采取的末位淘汰制。”于德志介绍，每个季度满意度最差的医院院长会被约谈，目的是找出问题在哪，老百姓的意见集中在哪些方面。“通过约谈制度，大家都在改善，有的医院也拿出自己的措施，安庆市立医院就将满意度调查结果和科室奖惩挂钩，有一次不良反应的，人均扣款50元。”

下一步，省卫计委将把这种评价体系进一步完善，从对医院的评价，延伸至每一个科室、每一位医务人员。“我们现在正在把对医务人员的满意度和平台接轨，以后可以点对点，医生态度和服务好不好，让患者评价。”于德志表示，目前已有21家医院纳入“平台”，今年争取把省内3级医院都纳入进来。（汪瑞华 胡磊）