摘牌的难堪是一种重塑力

        “摘”星级酒店、旅游景点之“牌”，实质是为了“创牌”，创一个健康、诚信的市场之牌。

        “名符其实”是对人对事的基本要求，对市场也一样。作为市场的重要构成，星级酒店、旅游景点还担负着形象大使的重任，是一个城市、一个地区的脸面，它们的牌子影响广大，一旦名不符其实，一个城市乃至一个地区的市场整体，也难免被削弱信任度。所以，对这次摘牌行动，我们不妨表示热烈欢迎。

        当然，笔者并非完全否定被摘牌的酒店、景点过去做出的努力，毕竟在目前的全球经济形势影响下，一些行业的经营活动，受到无可避免的冲击，以致它们遇到困难。但也不能因为这种困难而失信于社会，后者更重要，是不容辩解、不容商量的，涉及商业道德问题。

        这一批被摘牌的酒店、景点应该反思，进而振作起来，在现有的条件下为自己重新创牌。不过，创牌更需要讲商业道德，这种软实力的生成，很大程度上不是金钱可以催长的，更需要一个团队长时间的做人修为。持之以恒地做到这一步，如果被摘掉的牌子能够回归，我们在庆贺的同时，内心必定还会产生敬佩。

        那么，这将是一些更令人信任的酒店或景点。它们曾经有过不美的经历，但它们最终用真诚的努力覆盖了它。那个时候，我们不妨将过去被摘牌的难堪，视为一种重塑力。这与个人的生命发展进程又有什么不同呢？俗话说，“浪子回头金不换”，这里面就有相同的重塑力，暗示着一个人的脱胎换骨，是质的蜕变，是个人的重新“创牌”成功。构成酒店、景点的工作团队也一样，在曾经跌倒的地方爬起来，努力为自己争取未来之“星”，一定会得到社会的关注和鼓励。

        同时，这次摘牌行动，也是对整个市场的一个警告。但愿它的震慑力能够回响久远。民众希望看见一个健康、诚信的市场，并因此过上健康、诚信的生活。在民众自身难以充分参与监督管理的前提下，他们也只有寄希望于政府部门，来监督商业道德，规范管理秩序。所以，政府部门为此做出的一切努力，无论大小，都是受支持、受赞叹的。

        本报首席评论员 张小石