安徽郎溪涛城派出所采取措施强化窗口服务推进政风行风建设

　　为深入推进政风行风建设，涛城派出所结合党的群众路线教育实践活动，着力打造公安机关“四大窗口”，不断深化、巩固政风行风建设活动成果。

　　一、打造优质高效的“户籍窗口”。一是优化软硬件环境。牢固树立“执法为民”服务理念，在办事窗口免费配备纸笔、眼镜、饮水机等便民物品，让前来办理户口的群众从细微之处感受点滴温暖。二是推出便民惠民举措。积极推行“上门服务”和“预约服务”措施，方便群众办事。严格落实警务公开制度，将证件办理条件、程序等一一公布，让群众明明白白办事。

　　二、打造公正严格的“执法办案窗口”。一是加强培训，提升执法整体素质。深入组织全体民警开展法律业务、执法技能、警示教育等思想教育和业务理论学习，着力解决民警在执法理念、执法作风、执法能力等方面存在的不足和问题，进一步提高执法规范化水平。二是落实责任，主动接受监督。按照“谁办理谁负责，谁审核谁负责，谁审批谁负责”的原则，规范执法行为，进一步提高执法过程的透明度，杜绝违法违纪执法行为的发生。

　　三、打造热情规范的“接处警窗口”。一是规范接处警行为。严格要求民警在接处警中使用规范语言和行为，避免出现因接处警不规范而引起群众投诉等现象的发生。二是加强法治理念教育。认真组织开展思想教育活动，使广大民警牢固树立起“执法为民、立警为公”的社会主义法治理念，坚决杜绝执法不严、执法不公等损害群众利益行为。有力提升公安机关的公信力，增强群众的安全感和满意度。

　　四、打造温馨和谐的“警务室窗口”。一是坚持民意民生为先。立足实际，更好地发挥社区警务室作用，进一步打牢社区警务在公安日常工作中的基础地位。二是充分履行工作职责。发挥社区警务室的自身职能优势，积极开展“警民恳谈”、“法律宣传”、“矛盾纠纷化解”等服务民生活动，真心实意为群众做好事、办实事、解难事。